Отчет по практике: Факторы эффективности управления организацией

Составим таблицу функционального разделения труда в компании ЗАО «ТИГРИС».

Таблица 1 – Функциональное разделение труда в ЗАО «ТИГРИС»

№ п/п	Наименование функций	Исполнители
		Генеральный директор	Коммерческий директор	Гл. Бухгалтер	Начальник отдела продаж	Начальник производства	Руководитель кадровой службы	Менеджеры	Рабочие (водители и др.)
1.	Прием заявок на оказание услуги, поставку мебели	У	У	У	И
2	Подбор необходимой мебели на производстве, производство мебели	А	К, Р	П	И
3.	Оформление необходимых документов	А	У	И
4.	Консультирование клиентов по любым вопросам	У,К	И
5.	Продажа мебели	А	По	Р,К	И,Пе
6.	Заключение договора о реализации мебели	У	Р,К	И
7.	Изучение мнений клиентов относительно качества оказанных услуг	По	К,Р	И,А
8.	Изучение спроса покупателей на реализуемые продукты	По,В	А
9.	Ведение адресной картотеки клиентов	К	К,По	А	Пе,И
10.	Заключение и разработка договоров с партнерами и клиентами	У,К,Р	И	А
11.	Учет основных средств, товарно-материальных ценностей, денежных средств, затрат на производство и реализацию услуг, результатов хозяйственно-финансовой деятельности	А	Р	И	Пе	Пе	Пе
12.	Начисление и перечисление платежей в государственный бюджет и внебюджетные фонды	К,Р	А	И
13.	Осуществление расчетов с персоналом по оплате труда	Р,К	У	И	У	У	У
14.	Подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности	Р,К	У	И
15.	Обеспечение своевременного представления бухгалтерской и иной отчетности в надзорные инстанции	Р,К	У	И
16.	Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании	И,В	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе
17.	Обеспечение соблюдения законности в деятельности организации	К	У	У	У	И
18.	Составление стратегических и текущих планов развития фирмы	И,В	У	У	У	У	У	У
19.	Обеспечение выполнения фирмой всех обязательств перед бюджетом, внебюджетными фондами, заказчиками, банками, а также хозяйственных и трудовых договоров	Р,К	У,И	У	У	У	У	У
20.	Обеспечение фирмы всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности	О	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе	Пе
21.	Организация рекламы	О,Р,К,А	У	П,С
22.	Принятие мер по обеспечению фирмы квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных, благоприятных для жизни и здоровья условий труда	А	И
23.	Принятие управленческих решений по вопросам деятельности организации	А	О,Р,В	У	У	У	У	У
24.	Производство мебели	По	А,Пе	По	У,Р,О	И
25.	Доставка мебели до клиента	По	А,Пе	По	У,Р,О	И

Примечание: в таблице использованы следующие условные обозначения:

Р - руководит,

С – согласовывает,

И - исполняет,

А - анализирует,

О - организует,

К - контролирует;

У - участвует в выполнении функции;

П_о - получает информацию;

П_е - передает информацию;

В – вырабатывает управленческое решение.

Представленная выше таблица была составлена на основании наблюдения за работой персонала ЗАО «ТИГРИС». Она в полной мере отражает должностные обязанности сотрудников компании, закрепленные за ними в соответствии с их должностными инструкциями.

В организационной структуре ЗАО «ТИГРИС» нет должности менеджера по персоналу, поэтому кадрами, а значит отбором, наймом и увольнением сотрудников, занимается руководитель кадровой службы.

3.2 Персонал как фактор повышения эффективности управления ЗАО «ТИГРИС»

Всего на предприятии работает 24 человека, из них (рис. 1):

— столяр-станочник – 7 человек,

— грузчик-упаковщик – 5 человек,

— водитель – 2 человека,

— менеджер – 3 человека,

— руководитель кадровой службы – 1человек,

— главный бухгалтер – 1 человек,

— технолог – 1 человек,

— начальник отдела продаж – 1 человек,

— начальник производства – 1 человек,

— коммерческий директор – 1 человек,

— генеральный директор – 1 человек.

—