Отчет по практике: Управління фінансами підприємства

Наступним етапом в даній роботі буде дослідження та аналіз зовнішніх факторів мікросередовища підприємства «Мукачівська фабрика «Реммеблі».

Маркетингові посередники. Це ті фірми й організації, які беруть участь у тому чи іншому етапі процесу маркетингу підприємства (маркетингові дослідження, збут, просування тощо).

До них належать:

– торгові посередники – сприяють доведенню товару до кінцевого споживача;

– маркетингові фірми – здійснюють маркетингові дослідження на замовлення фірми;

– рекламні агентства – виступають суб’єктами маркетингових комунікацій фірми.

В своїй діяльності Акціонерне товариство Закритого типу «Мукачівська фабрика «Реммеблі» користується послугами торгових посередників, які надають послуги з безпосередньо фізичного переміщення товару до його покупця. Це підприємства, які надають послуги з перевезення великих вантажів:

Використання послуг маркетингових фірм не є доцільним в діяльності досліджуваного підприємства, тому що такі послуги є дорогими. Адміністрація фабрики «Реммеблі» самостійно проводить збір необхідної інформації і після її аналізу приймає відповідні рішення щодо комплексу маркетингу на підприємстві.

Підприємство, яке досліджується в даній роботі використовує послуги рекламних агентств, які за виконуваними функціями відносяться до рекламопоширювачів. Це рекламні агентства, які здійснюють розміщення і (або) поширення рекламної інформації шляхом використання засобів зв’язку (в нашому випадку – газетних площ).

Споживачі – фізичні або юридичні особи, які споживають продукцію фірми. Вони можуть бути потенційними (здатними купити певний товар) або безпосередніми (бажають і мають змогу придбати певний товар).
Вивчаючи споживача, як фактор маркетингового середовища, необхідно звернути увагу на два основні питання: дослідження факторів, які впливають на поведінку споживача; прийняття споживачем рішення про купівлю товару.

При дослідженні споживачів фабрики «Реммеблі» потенційними будемо вважати населення Закарпаття віком від 15 до 65 років. Це працездатна частина всього населення, їх чисельність складає 70,5%, а в числовому еквіваленті 878,5 тис. осіб.

Дослідження факторів, які впливають на поведінку споживача, а саме безпосередньо на прийняття ним рішення про купівлю товару проведемо за допомогою телефонного опитування. Вибір даного методу дослідження пояснюємо наступними причинами:

– відносно низька вартість методу;

– розповсюджена мережа ліній телефонних комунікацій;

– значний виграш у часі;

– не потребує часу й сил для пошуку респондентів;

– відсутній ефект інтерв’юера.

Отже, ми проводимо телефонне опитування жителів Закарпатської області. Метою даного маркетингового дослідження буде визначення, яким підприємствам з продажу меблів надають перевагу споживачі:

– тим, що пропонують асортимент готових виробів;

– тим, що виготовляють меблі під замовлення.

Респондентів нашого телефонного опитування обираємо з телефонної книги. Вибірку формуємо наступним чином: в Закарпатській області є 13 районів, обираємо довільно по 10 чоловік з кожного району, опитуємо їх.

Опитувальний листок складається з наступних запитань:

1) Чи купуєте Ви меблі? Дане запитання є першим, оскільки якщо респондент не купує меблі, то не зможе дати відповідь на наступні запитання. При позитивній відповіді переходимо до наступного запитання.

2) Якщо Ви хочете придбати меблі, то здійснюєте свій вибір з запропонованих готових виробів чи звертаєтеся до виробників меблів під замовлення?

Якщо відповідь позитивна щодо першого варіанту альтернативи, то задаємо наступне запитання.

3) Чому Ви не хочете придбати меблі виготовлені під замовлення?

Якщо відповідь позитивна щодо другого варіанту альтернативи, то задаємо таке запитання.

3) Яка причина того, що віддаєте перевагу меблям, виготовленим під замовлення?

Результати проведеного маркетингового дослідження заносимо в табл. 1.1.