Реферат: Анализ рынка туристских услуг

Тверская область в 80-е годы ХХ века занимала 2-е место в Российской Федерации после Краснодарского края по количеству туристов, приезжавших на отдых в санаторно-курортные комплексы, дома отдыха, детские оздоровительные лагеря и самостоятельно («дикарем»).

В последующее десятилетие наблюдался некоторый спад организованного туристического потока в Тверскую область, связанный в первую очередь с экономическими реформами и преобразованиями государственного устройства нашей страны. К 2000 году ситуация стабилизировалась, а затем стал наблюдаться постоянный ежегодный прирост количества туристов, посещающих тверскую землю.

Кроме роста количественных показателей, стали происходить и качественные изменения. Получили развитие такие виды туризма, как деловой, экологический, культурно-познавательный, отдых выходного дня, экстремальные виды отдыха на воде, яхтинг.

В настоящее время в Тверской области имеется 170 средств размещения туристов самого различного профиля и ценового уровня на 18 065 мест. Средний процент загрузки объектов размещения в 2009 году составил 60 %.

В области действует система профессионального образования по туристским специальностям. Подготовку специалистов для туристской индустрии ведут 14 учебных заведений: из них 10 средних специальных и 4 высших учебных заведений, включая филиалы, в которых ведется работа, как по обучению молодых специалистов, так и по переподготовке кадров, осуществляющих деятельность в сфере туризма.

По результатам отчетности 2009 года поток туристов, посетивших Тверскую область, составляет 1 220 тыс. человек. Кроме того, ежегодно около 1 млн. туристов, путешествующих по трассе Москва - Санкт-Петербург и Москва - Рига, посещают Тверскую область транзитом.
Средняя продолжительность пребывания туриста, учитывая сезонные колебания, составляет 4,8 дня. Среди приехавших в Тверскую область основную массу составляют граждане России, что позволяет говорить, как о росте интереса у граждан России к внутреннему туризму, так и о росте интереса собственно к Тверской области. Вместе с тем, в последние два года наблюдается особенно значительный рост иностранного въездного туризма.

Отличие тверского туристского предложения от аналогов, с избытком предлагающихся на рынке, состоит в том, что в Тверской области имеется уникальная возможность формировать самый различный туристский продукт, основанный на сочетании разный видов туризма. В связи с чем, в Тверской области было выделено 8 зон приоритетного развития туризма с учетом особенности территории и распределения туристских потоков, так же и разнообразия многочисленных рекреационных ресурсов.[13]

В целях эффективного использования финансовых средств, планируется проведение комплекса мероприятий по осуществлению проектов развития каждой из восьми туристских территорий. Эта работа предусматривает разработку новых туристских маршрутов и услуг, строительство средств размещения и других объектов туристской инфраструктуры.
Сегодня процесс создания новых туристских объектов находится в активной фазе. Растет число новых комфортабельных туристских комплексов. По состоянию на начало 2009 года на территории Тверской области в различных стадиях реализации находится еще более 50 инвестиционных проектов в сфере туризма. [14]

На развитие сферы туризма в Тверской области влияет ряд объективных и субъективных факторов, имеющих общенациональные и региональные истоки:

1. Низкая конкурентоспособность старого фонда размещения.

2. Обеднение ассортимента туристских услуг, отсутствие индустрии развлечений, значительная продолжительность "мертвого сезона" говорят о неумении организовать туристское предложение, циклы рекреационных занятий с учетом индивидуальных и групповых запросов потребителей.

3. Недостаточная рекламно-информационная работа в России и за рубежом по пропаганде туристских ресурсов и инвестиционной привлекательности Тверской области.

4. Недостаточно развита инфраструктура наших городов, состояние ее еще не соответствует мировым стандартам в туризме.

5. Существует проблема нехватки гостиничных номеров категории 2-4 звезды, малых гостиниц высокого класса. Проблема нехватки гостиниц среднего класса уровня 2-3 звезды, рассчитанных на среднего туриста и комфортабельных гостиниц. Медленно развивается сеть ресторанов и кафе, система быстрого питания.

6. Отсутствие программы поддержки инвестиционных проектов в туристскую индустрию.

7. Отсутствие программы поддержки малого и среднего бизнеса, занятого в туристской индустрии.

8. Отсутствие современного государственного статистического учета.

Развитие рекреационных ресурсов и туристской инфраструктуры Тверской области, как субъекта Российской Федерации зависит от состояния туристской отрасли всей страны на современном этапе и включает в себя решение следующих задач:

· государственная поддержка развития туризма;

· снижение темпов роста цен на российский турпродукт, стимулирование въездного и внутреннего туризма;

· развитие гостиничного хозяйства;

· продвижение национального продукта;

· упрощение туристских формальностей;

· транспортное обеспечение турпотоков;

· совершенствование налогообложения предпринимательской деятельности в сфере туризма;

· совершенствование статистики туризма;

· совершенствование подготовки кадров;

· совершенствование основных механизмов госрегулирования туристской деятельности. [15]

Параграф 2.2. Перспективы развития туризма в Тверской области