Реферат: Анализ рынка туристских услуг

Основной целью является создание условий для развития индустрии туризма в Тверской области. Однако в настоящее время туристская индустрия тверского региона находится на таком этапе своего развития, когда качественные изменения уже невозможны только за счет внутренних ресурсов, что связано как с необходимостью системных изменений в структуре отрасли, так и с ростом конкуренции на рынке туристских услуг. Следует особо отметить, что при высоком потенциале тверская туристская индустрия в настоящее время не располагает необходимыми для проведения масштабной рекламно-информационной политики финансовыми средствами. Выделение же необходимых средств на реконструкцию объектов размещения и показа вообще возможно лишь в редких случаях. Ситуация на туристском рынке складывается таким образом, что ряд областей центральной и северо-западной части России вступили в серьезную конкуренцию за туристские потоки.

Анализ ситуации на рынках туристских услуг регионов, близких по основным показателям к тверскому рынку по структуре и общим показателям, указывает на необходимость увеличения финансирования ряда направлений туристской индустрии, таких, как рекламно-имиджевая политика региона, деятельность по развитию инфраструктуры туризма, улучшение качества предоставления туристских услуг, для того, чтобы выиграть конкурентную борьбу за прямые инвестиции в развитие туристкой индустрии и туристские потоки.

В связи с поставленной целью выделен ряд основных задач:

Тактическая задача 1. Развитие инфраструктуры туризма

Учитывая растущую конкуренцию среди регионов центральной России, а также необходимость развития инфраструктуры туризма в Тверской области, данная тактическая задача является основной в достижении стратегической цели.

Основной показатель тактической задачи - количество привлеченных инвестиций в инфраструктуру туризма.

Тактическая задача 2. Привлечение потока туристов в Тверскую область

Реализация данной тактической задачи направлена на привлечение потока туристов в Тверскую область и предполагает проведение активной рекламной политики в целях создания устойчивого интереса у туристов к Тверской области.

Основной показатель тактической задачи - количество туристов, посетивших Тверскую область.

Тактическая задача 3.Улучшение качества предоставления туристских услуг

Реализация данной тактической задачи предполагает увеличение количества и качества туристских услуг, предоставляемых туристам.

Основной показатель тактической задачи - доходы от реализации туристских услуг, а также удовлетворенность качеством предоставления туристских услуг.

Реализация тактических задач осуществляется через систему мероприятий, включающую:

· - организация и проведение научных и консалтинговых работ по определению перспектив развития туристских зон в муниципальных образованиях области;

· - разработка новых туристских продуктов;

· - организация разработки инвестиционных проектов, обновления баз данных по инвестированию;

· - участие в инвестиционных форумах;

· - организация работы информационного туристского сайта в сети Интернет;

· - организация учебно-методических мероприятий по проблемам привлечения инвестиций в инфраструктуру туризма;

· - издание рекламно-информационных материалов о туристских ресурсах Тверской области;

· - участие в выставках, проведение презентаций, рекламных туров;

· - проведение праздников, фестивалей, слетов, конференций и других массовых мероприятий, направленных на привлечение туристских потоков в Тверскую область;

· - проведение официальных церемоний подведения итогов смотров - конкурсов.

· - проведение семинаров, конференций с работниками муниципальных образований и руководителями туристских организаций по проблемам улучшения качества предоставления туристских услуг;

· - проведение статистического обследования деятельности туристской отрасли и мониторинга реализации Программы, в том числе проведение опроса потребителей туристских услуг на сайте комитета по туризму, курортам и международным связям Тверской области;[16]

Система программных мероприятий реализует семь проектов развития туристских зон:

«Пушкинское кольцо» (Калининский, Старицкий, Торжокский районы);

«Московское море» (Калининский, Конаковский районы);

«Русская Венеция» (Вышневолоцкий район);