Реферат: Анализ внутренней среды предприятия

Тема 4. Анализ внутренней среды предприятия

Вопросы:

1. Анализ продаж.

2. Анализ существующих потребителей. АВС- анализ.

3. Маркетинговый анализ цен и затрат.

Вопрос 1. Анализ продаж

Специалисты сходятся во мнении, что начинать маркетинговые исследования и маркетинговую деятельность необходимо с понимания того, что происходит на собственном предприятии, т.е. с анализа внутренних источников информации. В первую очередь необходимо знание и понимание того, кто, как, где и почему покупает товары и услуги фирмы.

Информационные обязанности маркетологов напрямую связаны с анализом своего производства и продаж. Самое простое и эффективное средство получения информации о том, как обстоят дела на предприятии – исследовать собственную статистику и изучить реальное состояние производства и продаж, и в первую очередь необходимо разобраться с состоянием склада и сбыта на предприятии. Это тот необходимый минимум, без которого не может нормально работать ни одно предприятие.

Схема анализа продаж:

Анализ включает 2 уровня:

1. Для всего предприятия в целом.

2. Для отдельных хозрасчетных (или дочерних) подразделений и по отдельным направлениям деятельности.


Структура предварительного анализа


Такая схема рекомендуется для средних и крупных предприятий, для малых предприятий можно исключить первый уровень и сразу производить анализ второго уровня.

Анализ первого уровня сводится к получению и расчетам ряда стандартных показателей деятельности: операционной прибыли, объемов производства и продаж, рентабельности, ROI, ROSH и др. Эти показатели в большей степени относятся к предмету финансового и экономического анализа.

В консалтинговой компании «Качалов и коллеги» полагают, что для текущего контроля работы предприятия необходимо контролировать 3-4 показателя работы, которые характеризуют объемы и динамику продаж на рынке и в самой компании. Показатели работы сведены в таблице:

Контролируемые показатели работы предприятия

Показатель

Определение показателя

Единица измерения

Целевой рынок

Общее количество покупателей / потребителей товара на сегменте работы предприятия

Количество, чел.

Осведомленность

Количество потребителей, осведомленных о товаре или марке

Количество, %

Потребители

Общее количество потребителей, которые регулярно покупают товар / марку предприятия

Количество, %

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--

К-во Просмотров: 624
Бесплатно скачать Реферат: Анализ внутренней среды предприятия