Реферат: Чем пользуется профессионал?

Методы сбора информации в социологических исследованиях. В 2-х т., М., 1990;

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология, М., 1998.

Количественные методы:

Андреенков В.Г., Сотникова Г.Н. Телефонные опросы населения: Методические рекомендации по организации и проведению выборочных массовых опросов. М., 1985;

Докторов Б.З. Подготовка и проведение почтового опроса. Л., 1986;

Яковенко Ю.И., Паниотто В.И. Почтовый опрос в социологическом исследовании. Киев, 1988.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в теорию демоскопии. М., 1978;

Качественные методы:

Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью. Пер. с англ. М., 1991;

Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996;

Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997;

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.