Реферат: Этапы формирования эффективной команды

5. недостаточно глубокий анализ ситуации.

Группа является эффективной, если:

¨ ее члены являются полноправными участниками групповых обсуждений и дискуссий;

¨ цели группы четко распределены;

¨ имеющиеся ресурсы соответствуют задачам, стоящим перед группой;

¨ члены группы активно заняты поиском приемов и средств достижения целей;

¨ ее члены действуют как одна команда.

Характеристики эффективной команды.

Команды наиболее эффективны в случаях:

1. разработки стратегий в условиях высокой неопределенности среды;

2. размытости и множественности критериев отбора стратегических вариантов;

3. одновременной реализации нескольких стратегий;

4. необходимости координации сложных работ;

5. большого разброса во мнениях экспертов относительно оценки стратегических альтернатив;

6. конфликта интересов заинтересованных сторон;

7. высокой степени сопротивления стратегическим изменениям.

Из общих соображений ясно, что чем неопределеннее задача, тем более эффективен командный подход, особенно в случаях, когда необходимо удовлетворить различные ожидания заинтересованных сторон. Это очевидно при принятии правительственных решений или при разработке технологической и инновационной политики, когда выбор между альтернативными вариантами развития осуществляется на основе детального изучения разнообразных данных. В подобных ситуациях не всегда бывает достаточно фактов самих по себе для определения окончательного варианта политики или стратегии инновации, поддержки и развития, поэтому при принятии решения учитываются мнения и личное видение участвующих сторон. Если экспертиза не позволяет прийти к удовлетворительному решению проблем, то компромиссы между альтернативными перспективами и законными интересами сторон могут быть найдены в результате командной работы.

Случаи, когда использование команд может быть неэффективным.

Существуют условия, когда командная работа может оказаться неэффективной, в частности, следующие:

1. команды могут выработать всех устраивающие, а не оптимальные варианты решения проблем;

2. решения могут зависеть от уровня инновационности мышления членов команды;

3. командная работа может оказаться неприемлемой в случаях, когда требуется найти решение быстро.

Причины снижения эффективности команды определяются тем, что когда решение проблем ищется в процессе совместного обсуждения, вероятно, что будут исключаться крайние, в том числе, возможно, и оптимальные варианты решения.

Результат командной работы определяется тем, насколько команда прогрессивна сама по себе по составу, нормам и ценностным ориентациям. Команда, в которой культивируется дух изобретательства и оригинальности, стремится к новаторскому типу поведения.

Основные факторы определения эффективности работы команды.

Существует три основных фактора эффективной работы команды. К ним относятся:

1. удовлетворение индивидуальных потребностей членов команды;

2. успешное взаимодействие в команде;

3. решение поставленных перед командой задач.

Эти элементы взаимозависимы. Например, личное удовлетворение зависит не только от успешного решения задач, но и от качества взаимоотношений в команде, а также от социальных аспектов командной работы. Бизнесмены-одиночки, сочетающие в одном лице собственника и менеджера, лишены возможности обмена идеями со своими коллегами. Работа в одиночестве может со временем снизить производительность их труда. Эффективность команды зависит также от следующего шага, т.е. от того что произойдет после достижения поставленных целей.

Внутренние элементы эффективности команды