Реферат: Этапы формирования эффективной команды

организация «коммуникативного пространства»

Если организация людей (рабочая группа) планирует успешное развитие региона, то для успе­ха дела она должна быть способна спланировать и свое собственное успешное взаимодейст­вие. В связи с этим возникает необходимость в разработке и организации "коммуникативного пространства" рабочей группы плановиков. В основном выделяют два коммуникационного про­странства: "жесткое" и "мягкое". Их неумелое совмещение обычно приводит к конфликтным ситуациям, и наоборот, их оптимальное соотношение помогает решить многие проблемы в дея­тельности организации.

"Жесткая " организация коммуникаций ("солдаты на марше") "Мягкая" организация коммуникаций ("игроки на поле")
1. "Пирамидальная" структура управления "Плоская" структура управления
2, У каждого строго определенный фронт работ Каждый соотносит свою работу с фронтом общих работ
1. Точно описываются права, обязанности и ответственность для каждого служащего Права, обязанности и ответственность мо­дифицируются в зависимости от ситуаций
2. Внешняя координация поведения Самокоординация поведения в соотнесенности с поведением других
3. Заданные способы поведения Многовариантные способы поведения
4. Линейный характер мышления как пред­почтительный Полимерный характер мышления как пред­почтительный
5. Маневренная узость взаимодействия Маневренная широта взаимодействия
6. Инновационная закрытость коммуника­тивных сетей Инновационная открытость коммуникатив­ных сетей
7. Строгая информационная адресность в определенные коммуникационные точки Размытая информационная адресность, ин­формацией пользуются все сотрудники
8. Ощущение разобщенности работников Ощущение солидарного "командного духа"
Философия организации:
«Человек для дела» «Дело для человека»

«Коммуникативное пространство» может быть организовано и как «команда боевого корабля», где максимальная централизация управления до предела сужает неуправляемую сферу, и как «футбольная команда», где неуправляемая сфера проявляется в игровых импровизациях вне тренерского плана на игру, а сам процесс организации управления происходит спонтанно, как «игра по правилам». «Игра по правилам» как раз и формирует самоорганизацию коммуникаций на основе принятия общих целей («Выиграть!»), общих представлений о приемлемых нормах поведения, критериях оценки и санкциях. Организация управления предполагает такую орга­низацию «коммуникативного пространства», в которой «команда боевого корабля» в любое время могла бы стать высококлассной командой игроков на «поле противников».

Определение и выполнение командной задачи

Успех выполнения задач, стоящих перед командой, во многом зависит от ясности целей, путей и критериев оценки их достижения. Члены команды должны иметь ясное представление о связях между целями, методами работы и задачами.

Цели, стоящие перед командой.

Цели должны быть четкими, сфокусированными и непременно создавать представление о методах работы и задачах, которые приведут к успеху.

Если формирование целей осуществляется самими участниками, следует учитывать, что цели должны представлять собой продуманную и реальную основу для задач и методов, а не простой перечень предписаний, логически следующих из профиля организации. Более того, вопросы творчества и самоуправления также вносят существенный вклад в эффективность процесса постановки задачи и ее решения командами.

Для четкой постановки и решения задачи команде необходимо учитывать многообразие намерений и подцелей (часто противоречивых). Надо также помнить о дилеммах, связанных с целями, например, о том, что они должны быть ясными и измеряемыми, и одновременно с этим сохранять гибкость и изменчивость, необхо?

К-во Просмотров: 549
Бесплатно скачать Реферат: Этапы формирования эффективной команды