Реферат: Этапы процесса принятия решения
15* на входящую и исходящую;
16* обрабатываемую и необрабатываемую;
17* текстовую и графическую;
18* постоянную и переменную;
19* нормативную, аналитическую, статистическую;
20* первичную и вторичную;
21* директивную, распределительную, отчетную.
Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения.
Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения.
Все принимаемые в любой сфере деятельности решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.
Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи. Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными.
Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив.
Выполняя свои функциональные обязанности, каждый менеджер выбирает наиболее оптимальные решения, способствующие претворению в жизнь поставленной задачи. М.Мескон и другие предложили матрицу решений, типичных для функций управления.
Методические подходы к принятию решений.
Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.
Принятию решения предшествуют несколько этапов:
22* возникновение проблем, по которым необходимо принять решение;
23* выбор критериев, по которым будет принято решение;
24* разработка и формулировка альтернатив;
25* выбор оптимальной альтернативы из их множеств;
26* утверждение (принятие) решения;
27* организация работ по реализации решения - обратная связь (рис. 3 ).
|
Принятию решения предшествуют несколько этапов: |
|
28* возникновение проблем, по которым необходимо принять решение; 29* выбор критериев, по которым будет принято решение; 30* разработка и формулировка альтернатив; 31* выбор оптимальной альтернативы из их множеств; 32* утверждение (принятие) решения; 33* организация работ по реализации решения - обратная связь К-во Просмотров: 1137
Бесплатно скачать Реферат: Этапы процесса принятия решения
|