2. Вергилес Э.В. Ведение деловых переговоров. М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. 26 С.

3. Кузнецова И.Н. Деловой этикет. М.: Юнити, 2005. 431 С.

4. Кузнецова И. Н. Деловой этикет от "А" до "Я". М., 2006. 344 С.

5. Рубин Ю. Б. Основы бизнеса. М.: Маркет ДС, 2009. 320 С.

6. Правила делового этикета. Этикет деловых отношений. Этика делового общения. [Электронный ресурс]: Южный куст.URL: http://www.koryazhma.ru/articles/etiket/work.asp (дата обращения: 08.10.2010).

7. Психология и этика делового общения. [Электронный ресурс]: Синтон. URL: http://www.syntone.ru/library/books/content/2367.html?current_book_page=19 (дата обращения: 08.10.2010).

8. Справочник секретаря и офис-менеджера. №4 М:2009. 114 С.

9. Шаповалов Б.А. и Шаповалова Т.М. Бизнес-этикет. М., 2007. 328 С.

Приложение №1

Внешний вид делового мужчины

Приложение №2

Внешний вид деловой женщины

[1] Правила делового этикета. Этикет деловых отношений. Этика делового общения. [Электронный ресурс]: Южный куст. URL: http://www.koryazhma.ru/articles/etiket/work.asp (дата обращения: 08.10.2010).

[2] Психология и этика делового общения. [Электронный ресурс]: Синтон. URL: http://www.syntone.ru/library/books/content/2367.html?current_book_page=19 (дата обращения: 08.10.2010).

[3] Рубин Ю. Б. Основы бизнеса. М.: Маркет ДС, 2009. С. 152.

[4] Психология и этика делового общения. [Электронный ресурс]: Синтон. URL: http://www.syntone.ru/library/books/content/2367.html?current_book_page=19 (дата обращения: 12.10.2010).

[5] Психология и этика делового общения. [Электронный ресурс]: Синтон. URL: http://www.syntone.ru/library/books/content/2367.html?current_book_page=19 (дата обращения: 12.10.2010).

[6] Бажанова Е. Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе. М.: АСТ, 2009. С.10.