Реферат: Формирование информационной политики компании
аналитик.
Не у всех компаний есть необходимость и возможность содержать пресс-службу в штате в таком развернутом виде, частично функциональные обязанности можно объединить и закрепить за одной штатной единицей. Но любой вид работ можно всегда отдать на аутсорсинг в специализированное агентство (рис. 5). Так или иначе, для эффективной работы каждая из описанных выше функций пресс-службы должна выполняться.
Таблица
Виды PR и основные информационные поводы (на примере компании Samsung Electronics)
| Основные характеристики | Продуктовый PR | Корпоративный PR | Антикризисный PR |
| Подход | Проактивный | Проактивный | Проактивный/реактивный |
| Задачи | Донесение преимуществ продукта до ЦА, стимулирование продаж | Развитие и укрепление позитивного имиджа компании | Предотвращение и нейтрализация распространения негативной информации о компании |
| Ключевые медианосители | В большей степени специализированные СМИ, в меньшей степени - деловые издания, женские, мужские и lifestyle-журналы (в зависимости от ЦА продукта) | Деловые и экономические, общественно-политические, социально-информационные и специализированные СМИ | Определяются исходя из природы сложившегося потенциального кризиса |
| Потенциальные генераторы инфо-поводов |
релиз о выпуске продукта; релиз о начале продаж на внешних рынках; начало продаж продукта на внутреннем рынке; обзоры продукта, тесты, награды и т. д. выпуск аксессуаров, дополнений к продукту |
новости о финансовых результатах; интересная информация о бизнес-процессах (исследования и разработки, дизайн, реструктуризация, ротация кадров, политика компании в отношении HR, окружающей среды и т. д.); слияния и поглощения, партнерство, кобрендинг с другими компаниями, инвестиционная деятельность; информация, связанная с производством: открытие заводов, использование уникальных технологий, экологически безопасных материалов и т. п.; корпоративная социальная ответственность, спонсорство, благотворительность | Аудит потенциальных кризисов и стратегия их предотвращения позволяют разработать проактивную тактику действий, которая определяется исходя из природы кризиса |
Список литературы
Новый маркетинг №4 апрель 2009