Реферат: Формы и методы организации PR-кампаний
ность в проведении PR-кампании и может оказать реальную
помощь;
- по принципу осведомленности и понимания важности PR-кампании:
а) латентную группу, не имеющую понятия об акции;
б) осведомленную группу, осознающую важность акции, но не
готовую действовать;
в) активную группу, осознающую важность акции и готовую
действовать.
-
Выявить степень информированности целевых групп.
Специалисту по PR необходимо знать:
-
уровень информированности каждой группы об организации, ее товарах и услугах;
-
оценку имиджа организации;
-
прошлое и настоящее поведение целевых групп по отношению к организации.8
2.2. Планирование и программирование.
Информация, собранная на первом этапе позволяет установить цели и задачи PR-кампании. Это - второй этап процесса, который должен дать ответ на вопрос: «Что мы должны изменить, сделать или сказать с учётом того, что нам стало известно о ситуации?»
Цели PR – кампании, отражая её специфику, дают представление о том, к чему нужно стремиться. По И.Л.Викентьеву все мероприятия Public Relations в своей основе имеют пять целей:9
-
Позицирование PR – объекта, товара и/или услуги;
-
Возвышение имиджа;
-
Антиреклама (или снижение имиджа);
-
Отстройка от конкурентов;
-
Контрреклама (или «отмыв»).
-
Первая цель: позиционирование.
Позиционирование в PR (от английского position – положение, нахождение, состояние, позиция и т.п.) – создание и поддержание (воспроизводство) понятного клиентам образа, имиджа.
-
Вторая цель: возвышение имиджа.
После квалифицированно выполненного позицирования можно перейти к следующей задаче PR: возвышению имиджа.
-
Третья цель: антиреклама.
Антиреклама всегда имеет целью снижение имиджа; уменьшение потока клиентов, инвестиций, голосов. Антиреклама используется также для снижения спроса при реализации последних партий товара (продукции), количество которого ограничено.
-
Четвёртая цель: отстройка от конкурентов.
Как правило, это комбинация возвышения одного имиджа при снижении другого. Или так: позицирование своего PR – объекта на фоне конкурентов.