Реферат: Информационно-методическое обеспечение туристского маршрута Отдых в Египте в Хургаде и незабыв

* условиях пребывания;

* таможенных правилах;

*обычаях местного населения, национальных и религиозных особенностях региона, религиозных святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной;

* состоянии окружающей природной среды;

* факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий;

* часовом поясе и климатических условиях на маршруте;

* опасностях, с которыми туристы могут встретиться во время путешествия;

* правилах личной безопасности;

* особенностях путешествий;

* курсе валют и порядке их обмена;

* правилах аренды автомобиля, дорожного движения и парковки;

* прочую полезную информацию.

Наличие таких памяток у туристов в обязательном порядке проверяется при таможенном досмотре в некоторых аэропортах.

1.5.Ваучер

Туристский ваучер должен быть приложен к туристской путевке. Согласно статье 10 Закона «Об основах туристской деятельности РФ» на основании туристского ваучера осуществляется урегулирование взаиморасчетов между туроператором и турагентом, направляющим туриста, и туроператором по приему, или лицами, предоставившими конкретные услуги.

Ваучер – документ, который подтверждает статус лица или группы лиц как туристов, и гарантирующий предоставление туристу (группе) всех оплаченных услуг. Он предназначен для предоставления его поставщикам туристских услуг ил для внутреннего учета в отчетности туроператора и выполняется в форме стандартного бланка, заверенного печатью и подписью руководства туристского предприятия[3] .

Ваучер должен отвечать следующим требованиям:

* Быть оформленным на одном из языков международного общения (чаще всего на английском);

* Выписываться только от имени туроператора, непосредственно вступающего в контакт с поставщиками туристских услуг;

* Содержать информацию о туристах (их личные данные), информацию об оплаченных ими туристских услугах, сроках поездки, указание на туроператора, выдавшего ваучер, и на турагентство, продавшее тур, а также номер ваучера;

* Не отражать реальной стоимости тура, оплаченной туроператору агентством, т.к. оплачиваемая туроператору стоимость услуг меньше суммы, уплаченной туристами.

Ваучер является основным документом, который гарантирует получение туристом оплаченных им услуг. Ваучер предназначен для предоставления его поставщикам туристских услуг ил для внутреннего учета в отчетности туроператора. Обычно ваучер выполняется в форме стандартного бланка, заверенного печатью и подписью руководства туристского предприятия, и выдается туристу или руководителю туристской группы перед началом поездки. К групповым ваучерам должны прилагаться списки туристов, в которых указываются их паспортные данные[4] .

Ваучер не имеет строгих правил оформления и обычно разрабатывается принимающей стороной. В «шапке» указывается название фирмы, исходные данные, его номер и когда он был подтвержден. Затем заполняются строки, касающиеся непосредственно информации об оплаченных туруслугах, а именно:

* Название отеля;

* Дата прибытия;

* Дата убытия;

* Тип номера;

* Имя (в русской версии – фамилия) туриста или туристов, если их едет несколько по одной путевке;

* Номер рейса прибытия;

* Время прибытия.