Реферат: Интегрированные системы менеджмента 2

4.5.1

4.5.1

8.3

Внутренний аудит

8.2.2

4.5.4

4.5.4

8.4.1

Корректирующие и предупреждающие действия

8.5.2, 8.5.3

4.5.2

4.5.1.4.5.2

7.10.2

Постоянное улучшение

8.5.1

4.3.4

4.3.4

8.5.1

'В России введен в действие ГОСТ Р 12.0.006 [15], гармонизированный с OHSAS 18001

Система SA

Система OHSAS

СЭМ (FSC)

СМК (ХАССП.СМР)

Рисунок 3. Аддитивная модель [GA1]

Рисунок 4. Модель одновременного интегрирования

Наиболее приемлемый способ создания оптимальной интегрированной системы менеджмента — применение сбалансированной системы показателей (ССП), ориентированной на учет следующих четырех составляющих: финансы, удовлетворённость клиентов, результативность бизнес-процессов, обучение и развитие персонала.

Интеграцию планируемых финансовых показателей роста предприятия и системы менеджмента качества (СМК), ориентированной на потребителя, через организацию соответствующих бизнес-процессов и подготовку персонала можно представить в виде «цепочки прибыльности» предприятия (рис.5)

Рис. 5 Сбалансированная система показателей

Интеграция финансового менеджмента и менеджмента качества на основе ССП и СМК осуществляется через уточнение политики и целей в области качества, направленных на обеспечение стратегических финансовых показателей, установленных в рамках ССП.

Универсальность методологии и требований стандарта ISO 9001 позволяют без особых трудностей на основе соответствующей его требованиям СМК привести ИСМ предприятия в соответствие с требованиями стандартов ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 и ISO 22000. Как указано в табл. 2, этому способствует близость структуры и состава объектов стандартизации этих документов. Следует отметить полную идентичность элементов и требований стандартов ISO 14001 и OHSAS 18001, с разницей лишь в их применении, например, в ИСО 14001 прописаны определения требований, относящихся к охране окружающей среды, а в OHSAS 18001 к промышленной безопасности и охране труда.

В ИСМ разрабатываются и применяются следующие виды документов:

• Политика в области промышленной безопасности, качества, экологии;
• Цели и задачи обеспечения и управления промышленной безопасностью, качеством, экологией;
• Руководство по интегрированной системе;
• Карты процессов;
• Документированные процедуры, описывающие установленный способ выполнения определенной деятельности в интегрированной системе;
• Нормативно-техническая документация, устанавливающая внешние и внутренние требования;
• Рабочие и контрольные инструкции – документы, устанавливающие правила выполнения конкретной деятельности;
• Записи (зарегистрированные данные) – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществляемой деятельности в системе (отчеты акты протоколы ведомости и др.).