Реферат: Интегрированные системы менеджмента 2
1. Управление записями
1. Управление изменениями
2. Управление документацией
2. Подготовка персонала (включая требования нормативных документов и стандартов)
3. Внутренние аудиты
3. Ресурсы (производственная среда и инфраструктура)
4. Анализ со стороны руководства
4. Анализ данных
5. Управление несоответствующей продукцией (услугой)
5. Внутренняя и внешняя коммуникация, учёт требований акционеров и заинтересованных сторон
6. Корректирующие действия
6. Принятие политики и целей
7. Предупреждающие действия
7. Разработка бизнес- стратегии и годовых производственных планов
8. Процесс мониторинга измерений
8. Структура системы менеджмента
9. Калибровка средств измерения
9. Установление ответственности и полномочий
10. Сбор данных
10. Показатели функционирования системы менеджмента
11. Оценка потребностей для обеспечения постоянного улучшения
12. Выявление требований акционеров
13. Закупки
Руководство по интегрированной системе – это документ, определяющий содержание интегрированной системы менеджмента. Это своеобразный путеводитель по системе. Руководство по интегрированной системе создается для того, чтобы:
- сопоставить Политику, цели и задачи;
- описать средства достижения целей и задач;
- документально закрепить основные обязанности, ответственность и процедуры;
- описать элементы различных систем или сделать, где это целесообразно, ссылки на соответствующую документацию;
- продемонстрировать внешним сторонам (потребителям, заказчикам, инвесторам), что интегрированная система внедрена, а элементы и процессы входящих в нее систем, принятые организацией, взаимодействуют.
7. Создание ИСМ
Создание ИСМ, что называется «с нуля», должно строиться на принципах, установленных во всех международных стандартах менеджмента. При этом в качестве базовых должны приниматься принципы, сформулированные в стандартах ИСО серии 9000, и в первую очередь такие, как процессный и системный подходы, лидерство руководителя и вовлечение работников. Реализация именно этих принципов позволяет наилучшим образом обеспечить интегрирование отдельных стандартов в единую систему.
|
|
|