Реферат: Исследование систем управления
Лекция 1 11.02.97
Цели и задачи курса ИСУ. Предмет и объект ИСУ.
План.
1. ИСУ : Понятия, назначение, приложение.
2. Предмет и объект ИСУ.
3. Этапы ИСУ.
Вопрос 1 : ИСУ : Понятия, назначение, приложение.
ИСУ - процесс определения орг. структуры (состава, организации, поведения, состояния систем), параметров системы, закономерностей функционирования и развития изучаемой системы с целью ее совершенствования.
ИСУ базируется на ряде смежных дисциплин :
¨ кибернетика - изучение фундаментальных законов функционирования систем управления;
¨ теория систем - использование системного анализа;
¨ автоматизированные системы управления - исследование вопросов построения информационных систем управления, создание баз данных и взаимодествие человека с машиной;
¨ теория информации - исследование потоков информации;
¨ исследование операций - ТМО;
¨ системный анализ - представление любого процесса в виде системы, построение модели в виде дерева целей.
Причины изучения ИСУ :
1) Кризис управляемости (с сер. 20-го века) - усложнение макро- и микросреды бизнеса; закон падения эффективности бизнеса; необходимость оценки деятельности менеджера и целью диагностики его эффективности.
Методология оценки деятельности менеджера США :
Результат работы менеджера : 
xi - вид фактора : Nт - выручка
S - Sm , L, Sоб ... - затраты
Ц - рыночные цены
Rmi - подразделения
R(m) = Др - Оå
R(m) - всей фирмы
Др - доход от реализации
Оå - суммарное отклонение всех факторов
Если R(m) < R(m) å - отрицательная работа
Если R(m) = R(m) å - положительная работа
Если R(m) > R(m) å - на высоком уровне работа
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--