Реферат: История возникновения менеджмента

Прежде чем приступить к организации какого-либо дела, процесса или деятельности, человек или группа людей должны сначала самоопределиться и в том, чего они хотят, и в том, чего они могут (каковы их возможности); сопоставить все это и сделать выбор целей, которые должны быть ясные и выполнимые. В зависимости от ориентации организации цели можно классифицировать следующим образом (см. табл. 2.1):

Таблица 2.1 Ценностные ориентации организации и типы целей

Ориентации	Категория ценностей	Типы предпочтительных целей
Теоретические (просвещенческие)	Истина, рациональное мышление, знание	Непрерывные исследования и разработки
Экономические	Накопление, богатство, полезность, практичность	Результаты. Рост. Прибыльность. Процветание.
Политические	Власть. Признание.	Стабильность. Общий объем капитала и продаж. Количество работников.
Социальные	Человеческие отношения Приверженность. Отсутствие конфликта.	Развитие личности. Социальная ответственность, относительно прибыльности. Косвенная конкуренция. Климат организации.
Культурные (эстетические)	Художественная гармония Привлекательность.	Качество, состав, форма и симметрия. Дизайн.
Религиозные (связывающие)	Нравственность. Согласие со Вселенной.	Этика, мораль.

Таким образом, организацию характеризуют следующие признаки:

1. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением.

2. Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.

3. Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур

Организация как система или, другими словами, организационная система имеет состав элементов и структуру. Состав элементов определяет функции системы и их количественные параметры: производительные или продуктивные. Структура системы определяет качество ее деятельности. Качество – это всегда влияние структуры. Изменение структуры всегда влечет за собой изменение качества результата деятельности продукта, информации, действия (услуги) и т.д.