Реферат: Как руководить без конфликта

3. Ю.Д. Красовский "Если я руководитель" "Московский рабочий", 1983

4. "Кроссворды для руководителя" сост. И.В. Липсиц Москва, "Дело", 1992

5. В. Зигерт, Л. Ланг "Руководить без конфликтов" Москва, "Экономика", 1990