Реферат: Команда: как создать непобедимую группу единомышленников

Каковы промежуточные результаты процесса планирования проекта?

Какой формат приемлем для каждого промежуточного результата?

Кто будет одобрять и подтверждать завершение работы над каждым промежуточным результатом?

Кто получает каждый из промежуточных результатов?

Отслеживание решений

Как будет оцениваться проведение работ (прогресс)?

На каком уровне детализации будет отслеживаться работа над проектом?

Как члены команды будут получать информацию друг от друга?

Как часто они будут обмениваться информацией?

Кто будет писать и рассылать отчеты?

Кого нужно держать в курсе разработок проекта и каким образом?

Какое содержание необходимо для каждой конкретной аудитории?

Совещания

Где проводятся совещания?

Какого плана совещания проводятся?

Кто будет «руководить» совещаниями?

Как будут вырабатываться повестки дня?

Как будет вестись протокол совещаний?

Управление внесением изменений в принятие решения

Как будут устанавливаться изменения?

Кто будет обладать правом одобрить изменения?

Как изменения в плане будут документироваться и оцениваться?

Решения о сотрудничестве

С какими отделами или организациями команда будет сотрудничать во время разработки проекта?

Каковы роли и ответственность каждой организации (рецензент, утверждающий, сотрудник, пользователь)?

Как информировать все заинтересованные стороны о промежуточных результатах, сроках, прогнозах и т.д.)?

Как члены команды будут обмениваться информацией между собой?

Какой информацией нужно, а какой не нужно обмениваться?

Приведенные вопросники указывают всего лишь общее направление; к ним можно добавлять необходимые пункты и убирать из них лишние. Многие из этих процедур существуют уже давно как прецедент, на них лишь нужно еще раз обратить внимание. В случае необходимости руководитель проекта должен выяснить мнение членов проектной команды и положиться на их опыт и предпочтения в методах работы. Это также будет способствовать их участию в принятии оперативных решений. Решения должны быть документально оформлены и доведены до сведения всех членов команды.

В процессе выработки этих оперативных процедур руководитель проекта должен словом и делом начать вырабатывать вместе с членами команды нормы командного взаимодействия. Ниже даны примеры, приводимые некоторыми исследователями. Примеры касаются норм, выявленных у высокоэффективных команд.

Нет закрытых тем: работники должны иметь право поставить любой касающийся работы вопрос.

Соблюдение конфиденциальности, никакая информация не выходит за пределы команды, если на то нет общего согласия.