Реферат: Комплекс маркетинга для фирмы
Факторы и субъекты
Влияние на деятельность
Примечания
Позитивное
Негативное
Главный бухгалтер, бухгалтер
следят за доходами и расходами
помогают специалисту по продажам и маркетингу быть в курсе дела, насколько успешно идет достижение намеченных целей
Поставщики:
1. Оптовый поставщик по северо-западному региону «Office Line SPb»
2. Поставщик по бумажно-беловым товарам фирма «Берег»
обеспечивают широким постоянным ассортиментом канцелярских и бумажно-беловых товаров
- обеспечивают также конкурентов;
- могут непосредственно влиять на цены поставляемых товаров;
- технические недочеты и нехватка тех или иных позиций товаров может сорвать график выполнения заказов, что отрицательно скажется на отношениях с клиентами
Клиентура:
потребительский рынок – фирмы, государственные органы и промышленные предприятия
в настоящее время (в не зависимости от кризисного положения в стране) в г. Санкт-Петербурге наблюдается значительное увеличение совместных предприятий, мелких и средних фирм разного профиля, которые в свою очередь являются потенциальными клиентами
В связи с кризисным экономическим положением страны многие государственные предприятия и учреждения г. Санкт-Петербурга прибывают в бедственном положении. Этот факт напрямую отражается на жизнедеятельности фирм занимающихся реализацией канц. товаров, т.к. органы власти и государственные организации являются самыми крупными потребителями данной продукции.
приобретающие товары и услуги
Конкуренты
(предоставляющие те же виды услуг):
основные фирмы конкуренты:
«Фарм Нева», «Внешняя связь»,
«Офис клаб», «Консул», «Папирус», «Аура Сервис»
способствуют образованию стабильных рыночных цен
конкуренты давно существуют на рынке, имеют достаточно надежную клиентскую базу, находятся в тесных отношениях с клиентами и имеют отработанную и рекламную стратегию
на начальном этапе жизненного пути молодой фирмы фактор «неизвестности» (да же если фирма имеет достаточно конкурентоспособные цены и многоплановый сервис) является самым негативным
-
ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛЕЙ ФИРМЫ