Реферат: Лекции по деловому этикету 2
- внедрение координационных и интеграционных механизмов
- введение общеорганизационных комплексных целей
- стимулирование конструктивного поведения (исключение такого положения, когда система вознаграждения поощряет неконструктивное поведение отдельных лиц или групп)
Психологические методы –
Основываются на использовании разных стилей поведения в конфликте. Разные стратегии поведения в конфликтных ситуациях основаны на том, что стороны в различной мере проявляют настойчивость в достижении своих целей и внимание к интересам другой стороны, готовность идти навстречу . По этим двум параметрам выделяют 5 стилей поведения, которые отражены на схеме:
 Настойчивость в достижении своих целей |
Конкуренция | Сотрудничест
К-во Просмотров: 381
Бесплатно скачать Реферат: Лекции по деловому этикету 2
|