Реферат: Лекции по маркетингу
Группы пок-лей
Кол-во оп-ций
Кол-во знаков
Объем памяти
Внешний вид
Уд-во польз.
1. Коммерсанты
3
4
3
4
4
2. ИТР
5
5
5
3
4
3. Рабочие
3
3
3
3
4
4. Студенты
5
4
5
4
4
5. Школьники
2
2
2
5
5
6. Домохозяйки
2
3
3
4
5
По полученной матрице наблюдений определим расстоя-ния между мнениями. Величина расстояний рассчитывается путем попарного сопоставления строк матрицы:
n
Crs = 1/n×S½Zri - Zsi ½
1
где n - количество характеристик;
Zri - значение признака для r-ой категории потребителей;
Zsi - значение признака для s-ой категории потребителей.
С12 = 1/5×(½3-5½+½4-5½+½3-5½+½4-3½+½4-4½) = 1,2
и т.д. рассчитываются все расстояния.
Строим матрицу расстояний:
| С11 | С12 | С13 | С14 | С15 | С16 |
| С21 | С22 | С23 | С24 | С25 | С26 |
| С31 | С32 | С33 | С34 | С35 | С36 |
| С41 | С42 | С43 | С44 | С45 | С46 |
| С51 | С52 | С53 | С54 | С55 | С56 |
| С61 | С62 | С63 | С64 | С65 | С66 |
Построение неупорядоченной матрицы Чекановского:
D ° ð
0 0,9 1,5 2,5 (max)
Определяем диапазон шкалы, размеры интервалов и спец обозначения и смотрим, какое расстояние в какой отрезок попа-дает.
Неупорядоченная матрица Чекановского:
| D | D | ° | ð | ° | ° |
| D | D | ° | ° | ð | ° |
|
| ° | D | ð | ° | ð |
| ð | ° | ð | D | D | D |
| ° | ð | ° | D | D | D |
| ° | ° | ð | D | D | D |
°Если на картине не получилось ярко выраженных сегмен-тов (как в этом примере), то строится упорядоченная диаграмма Чекановского. Чтобы упорядочить диаграмму, переставляют строки и столбцы, пока не получат похожей картины с выражен-ными сегментами.
Выбор целевых рынков и позиционирование товаров.
Существует 3 разновидности стратегий маркетинга:
1. Недифференцированный (массовый) маркетинг.
2. Дифференцированный маркетинг.
3. Концентрированный маркетинг.