Реферат: Лицензионные требования к туроператору

· подтверждение принимающей стороны о бронировании туристической услуги (туристического продукта);

· договор с туристом о туристическом обслуживании;

· ваучер в случае, предусмотренном действующим законодательством Украины;

· страховой полис;

· платежные документы (корешки приходных ордеров, квитанции, кассовые чеки и тому подобное), которые подтверждают внесение туристом или турагентом в кассу туроператора стоимости туристических услуг, обусловленных договором с туристом или заявкой турагента;

· транспортные документы (билеты), если туроператор обеспечивает транспортные услуги или предоставляет услугу по бронированию и приобретению билетов;

· программу туристического обслуживания.

Туроператор имеет исключительное право на посреднические услуги по оформлению документов для выезда за пределы Украины с туристической целью с обязательным оформлением документов, определенных пунктом 9.2.2 этих Лицензионных условий.

Организация въездного туризма:

Туроператор организует для иностранных туристов групповые и индивидуальные поездки по Украине на основании договоров (контрактов) с иностранными партнерами, а также с отечественными партнерами, которые будут обеспечивать предоставление услуг по временному размещению, питанию, перевозке, организации отдыха и оздоровления, развлечений, экскурсионного обслуживания и тому подобное.

Для предоставления качественного обслуживания иностранным туристам во время их путешествия на транспортных средствах в соответствии с условиями договоров (контрактов) с партнерами и транспортными организациями туроператор должен обеспечить временное размещение, питание туристов во время путешествия в соответствии с условиями предоставления услуг.

Иностранные туристы въезжают в Украину, выезжают из Украины через пункты пропуска на государственной границе Украины с национальным паспортом в случае наличия соответствующей визы, если другой порядок въезда и выезда не установлен действующим законодательством Украины.

В случае потери на территории Украины иностранным туристом национального паспорта туроператор, который организует его прием , должен оказать практическую помощь для получения туристом необходимых документов.

Туроператор при организации въездного туризма должен оформить такие документы:

· договор (контракт) с иностранным партнером о сотрудничестве по приему и обслуживанию иностранных туристов в Украине;

· договор (контракт) с отечественным партнером о сотрудничестве по обслуживанию иностранных туристов в Украине;

· письмо-заказ иностранного партнера на обслуживание иностранных туристов в Украине.

При приеме иностранных туристов туроператор должен способствовать заключению иностранцами договоров страхования (страховых полисов) по предоставлению медицинской помощи со страховщиками – резидентами Украины.

Положение этого пункта не распространяется на иностранных туристов, которые прибыли из стран, с которыми Украина имеет соглашения о безоплатном предоставлении экстренной медицинской помощи.

В случае выдворения туриста за пределы Украины туроператор, который его принимал, устроил незаконный въезд, проживание, трудоустройство, способствовал уклонению от выезда по окончании срока пребывания, возмещает расходы, причиненные государству выдворением иностранного туриста в порядке, установленном законом.

Туроператор имеет исключительное право на предоставление услуг по оформлению документов для выезда за пределы Украины.

Организация внутреннего туризма:

Туроператор организует для туристов индивидуальные и групповые поездки по Украине на основании заключенных договоров (контрактов) о сотрудничестве или других документов относительно предоставления туристических услуг с отечественными партнерами, которые будут обеспечивать предоставление услуг по размещению, питанию, транспорту, организации отдыха, оздоровления и развлечений, экскурсионного обслуживания.

Договоры о сотрудничестве между субъектами туристической деятельности заключаются в соответствии с действующим законодательством Украины.

Туроператоры во время организации предоставления туристических услуг отечественным туристам в Украине должны оформлять такие документы:

заявку туриста или турагента на бронирование туристической услуги;

подтверждение средства размещения относительно забронированной туристической услуги (туристического продукта);

договор с туристом о туристическом обслуживании или ваучер в случае, предусмотренном законодательством Украины;

платежные документы (корешок приходного кассового ордера, квитанции, кассового чека и тому подобное), которые подтверждают внесение турист