Реферат: Манипуляции в общении
Выполнил: Савич Денис Викторович
студент 1 курса
факультета менеджмента и
информационных технологий
заочного отделения
шифр зачетки 414-МЗ/08
группа 81-МЗ
Преподаватель: Агагабян Галина Хачатуровна,
Кандидат педагогических наук,
Доцент
Оценка: ___________
Подпись преподавателя: ____________
ОГЛАВЛЕНИЕ
Контрольной работы по дисциплине «Этика делового общения»
на тему «манипуляции в общении».
1. Введение ________________________________________________ 2
2. Характеристика манипуляций в общении_____________________ 3
2.1 Организационно-процедурные манипуляции______________4
2.2 Психологические манипуляции_________________________5
2.3 Логические манипуляции______________________________7
3. Причины манипуляции_____________________________________8
4. Правила нейтрализации манипуляций________________________10
5. Заключение______________________________________________14
6. Список использованной литературы_________________________ 15
1. В в е д е н и е
Манипуляция — наиболее распространенный вид человеческого общения. Оксфордский словарь определяет манипуляцию как акт влияния на людей, управления ими с особенно пренебрежительным подтекстом.
При манипулятивном общении ставится цель — добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Это сближает манипуляцию с императивом. Коренное же отличие этих видов общения друг от друга состоит в том, что партнер не информируется об истинных целях общения: они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими.
Итак, манипуляция — это скрытое управление другим человеком, такое психологическое воздействие на него, которое призвано обеспечить негласное получение манипулятором односторонних преимуществ. Но это происходит таким образом, что у партнера сохраняется иллюзия самостоятельности принятых решений. Сила манипуляции — в ее скрытом характере; утаивается как сам факт воздействия, так и, естественно, его цель.
Манипуляции в общении – один из самых действенных рычагов давления на партнера и управления процессом взаимодействия людей. Этот прием применяется как в личном общении на внутрисемейном уровне, так и в коллективе.
Любое общение – это по большому счету манипуляция. Все что мы говорим, по нашей идее должно вызвать определенную реакцию.
Целью настоящей работы является рассмотрение темы « Манипуляции в общении ». Для достижения этой цели мною будут рассмотрены следующие вопросы:
1. Характеристика манипуляций в общении.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--