Реферат: Маркетинговий аналіз ПАТ "Альфа Банк"
5. Передові інформаційні технології і високу якість обслуговування.
6. Професійний персонал і високо-професійна система управління
1.Недостатньо розгалужена мережа відділень.
2. Відсутність стимулюючих заходів на кредитні продукти.
3. Не очевидні переваги від нових проектів.
4. Погане управління активами.
5. Негативна динаміка в порівнянні з конкурентами.
6. Не виділяє й не удосконалює основні бізнес-процеси.
1. Поліпшення інвестиційного клімату в країні і зростання рівня доходів населення.
2. Зниження інфляції, зміцнення курсу гривні по відношенню до долара.
3. Розповсюдження електронних платежів або різке зростання попиту на окремі види банківських продуктів і послуг.
4. Розвиток та оптимізація Інтернет-банкінг "MyAlfa-Bank" та інших вже існуючих сервісів.
5. Запуск спеціальних програм для iPhone, різноманітні кобрендингові проекти.
6. Регіональна експансія.
1. Низькі темпи економічного зростання, нестабільна політична ситуація.
2. Наслідки світової фінансової кризи, падіння довіри населення до фінансових установ.
3. Нестача якісних позичальників
4. Відсутність реальних альтернатив кредитування.
5. Складність повернення прострочених кредитів.
6. Вихід на ринок нових конкурентів або поглинання іноземним банком.
7. Зміна переваг клієнтів.
8. Низька платоспроможність насе-лення і відмовлення від іпотечних кредитів.
9. Підвищення вартості будівництва і втрата попиту на ринку нерухомості.
SO-стратегія
1. Поліпшення інвестиційного клімату в країні дозволить встановити довгострокові взаємовигідні відносини з західними партнерами, залучати довгострокові дешеві грошові кошти з-за кордону і розміщувати їх у високоприбуткові проекти клієнтів банку.
2. Банк має серйозні переваги для розширення та підвищення ефективності регіональної мережі. По-перше, Альфа Груп – відома торгова марка, використовуючи дану перевагу, банк зможе значно скоротити витрати на розкручування власної марки, і, головне, домогтися популярності в найкоротші терміни. По-друге, використання передових технологій дозволить скоротити операційні витрати і підвищити якість обслуговування клієнтів, а висока якість обслуговування – запорука успіху на ринку з швидким посиленням конкуренції.
3. Один з найбільш перспективних напрямків розвитку банку – споживче кредитування, а також надання нових для українського ринку банківських продуктів. Запорука успішного споживчого кредитування – розвинена регіональна мережа і популярність марки, єдине, що слід тримати під постійним контролем – це частку споживчих кредитів в активах банку (надмірне її розростання може призвести до зниження стійкості банку, особливо в посткризових умовах). Володіння новими технологіями дозволить банку надавати клієнтам нові для України продукти. Перераховані переваги також допоможуть банку найбільш оперативно захопити ринки, з ще слабо розвиненою конкуренцією.
ST -стратегії.
1. В умовах світової фінансової кризи банк повинен скористатися всіма своїми конкурентними перевагами. Головним стабілізуючим фактором повинен бути значний портфель великих клієнтів.