Реферат: Маркетинговое иследование гипермаркетов
4.1 Оценка ёмкости рынка и его сегментов
ТАК КАК ОСНОВНЫЕ ТОВАРАМИ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В ГИПЕРМАРКЕТАХ О′КЕЙ, ЯВЛЯЮТСЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ, ТО Я АКЦЕНТИРОВАЛА СВОЕ ВНИМАНИЕ НА ЕМКОСТИ РЫНКА ИМЕННО ЭТОГО ВИДА ТОВАРОВ.
| Вид товара | Территориальный охват исследования | Численность населения города (все жители) | Численность населения города, потенциально способного употреблять данный продукт (трудоспособное население) | Минимальная потребительская корзина трудоспособного человека в рубля (продукты) |
| Продукты питания | Санкт-Петербург | 4 700 000 | 2700000 | 2500≈83$ |
Так как я рассматриваю практический весь набор продовольственных товаров, представленных сегодня на петербургском рынке, то при расчете емкости рынка я использую показатели минимальной потребительской корзины, а именно продуктов, в Петербурге.
ёмкость рынка товаров можно посчитать по формуле Е = N * Р, где
Е – ёмкость рынка продуктов в долларах;
N – численность потенциальных потребителей
Р- минимальная потребительская корзина трудоспособного гражданина.
Так как мы рассматриваем емкость рынка в течение одного года, то полученный результат мы должны будем умножить на 12, потому что наша формула с показателем потребительской корзины предполагает расчет на 1 месяц.
Итак, емкость рынка =2700000*83*12=2689200000 ($/год)
5. Характеристика товара
5.1 Продажный вид товара
Товары гипермаркетов О′ КЕЙ предлагаются потребителю в фирменном магазине общей площадью 134386м2. Выкладка товара во всех гипермаркетах сети
производится по единой схеме. Торговые залы хорошо освещены, просторны, оборудованы системами вентиляции и кондиционирования, для хранения и выкладки товаров используется новейшее оборудование ведущих европейских
фирм-производителей. Покупатель может свободно и комфортно передвигаться по залу и выбирать покупки. Кассовая линия, насчитывающая от 30 до 60 терминалов,
оснащенных современнейшими системами сканирования, позволяет избежать очередей при обслуживании даже самых "больших" корзин. В гипермаркетах представлено до 25 000 наименований товаров - все продукты питания, одежда, обувь, косметика, товары для отдыха и спорта, игрушки, бытовая техника, посуда, хозяйственные товары и т. д. В гипермаркетах предоставлен богатый выбор качественных продуктов питания, а также все промышленные товары, необходимые в повседневной жизни. Также гипермаркеты предлагают товары собственной кулинарии и хлебопекарни, упакованные в фирменные пакеты с логотипом компании.
5.2 Набор характеристик товара делающих его конкурентоспособным
· расположение фирменных магазинов;
· ассортимент предлагаемого товара;
· возможность расплатиться за покупки, как наличными, так и банковской карточкой.
· У каждого гипермаркета располагается просторная бесплатная парковка, на которой всегда найдется место для автомобиля. Покупки в тележке можно подвезти прямо к своему автомобилю
· Гипермаркет работает только с крупнейшими компаниями-поставщиками. Продукты питания поставляются напрямую самими производителями, что упрощает процедуру приемки, обеспечивает постоянную свежесть товара и делает возможным выпускать товар в продажу по минимальным ценам.
· владельцам карты постоянного покупателя предлагается до 200 новых
наименований ассортимента каждые две недели по специальной цене со
скидкой 40% .
5.3 Характеристики, увеличивающие конкурентоспособность
· различия в стратегии конкурентов, а именно таких магазинов как "Пятерочка" и "Копейка", предлагающих минимум услуг по минимальным ценам.
· достаточное количество обученного персонала в торговом зале
· наличие униформы и бейджей у персонала.
· Родители могут оставить своих детей на детской игровой площадке под присмотром воспитателя, а покупателям с малышами предоставляются специально оборудованные детскими сиденьями тележки.
· постоянные рекламные акции, розыгрыши
5.4 Характеристики, не влияющие на конкурентоспособность
- количество обслуживающего персонала, потому что по большому счету потребители обслуживают себя сами.
- интерьер гипермаркета или отдела;
- современная система видеонаблюдения