Реферат: Менеджер и организация

2) взаимопомощь (боязнь критики начальства);

3) защита (сила в единстве);

4) объединение (недостаток официальной информации, поиск равного интеллекта);

5) симпатия.

Неформальные организации могут быть похожими формальные. Поэтому можно выделить признаки, характеризующие неформальные организации:

1) социальный контроль (эталоны поведения);

2) сопротивление переменам (угроза существованию неформальной организации);

3) неформальные лидеры (признание в группе единомышленников).

Существование неформальных трупп в организации - вполне нормальное явление. Такие группы чаще всего укрепляют трудовой коллектив, и формальный руководитель организации должен их поддерживать (пример: Япония. Менеджер организовывает не только производственные отношения работников, но и организует их совместный досуг, включая и членов семьи).

Организация труда на научной основе объективно требует соответствующих форм его разделения.

Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда

1. Горизонтальное разделение труда - это качественная и количественная дифференциация и специализация трудовой деятельности (т.е. разделение всей работы на составляющие компоненты). Различают следующие виды разделения труда:

функциональное;

до товарно-отраслевому признаку;

квалификационное.

2. Вертикальное разделение труда - отделяет работу по координации действий от самих действий. Деятельность по координированию труда других и составляет сущность управления. В такой работе всегда присутствуют два момента:

интеллектуальный (подготовка и принятие решения);

волевой (проведение решений в жизнь).

В укрупненном плане вертикальное разделение труда производится по следующий направлениям:

общее руководство;

технологическое руководство;

экономическое руководство;

оперативное управление;

управление персоналом.

Для менеджера управление персоналом занимает особое место, поскольку всех остальных направлений управленческая деятельность осуществляется через его воздействие на подчиненный ему персонал организации.

Управление персоналом в организации осуществляется в основном особой группой управленцев - менеджеров по персоналу. Это специфический вид управления, особенности которого вытекают из определения организации как «группы людей», имеющей свои координаты поведения.

Поэтому правомерно здесь рассмотреть вопрос о взаимодействии людей и организации.

Пытаясь подогнать поведение своих служащих под желаемое, организация постоянно наталкивается на противоположные, тем управляющим решениям, которые она предъявляет к персоналу. Эти воздействия можно подразделить на внутренние и внешние.

Внутренние отражают индивидуальные личностные качества работников.