Реферат: Менеджмент моей фирмы

· НТП - Скорость изменения НТП заставляет большинство структур нашей организации следить и адекватно реагировать на новинки появляющиеся в результате прогресса.

Неопределенность внешней среды - низкая, потому что мы имеем всего лишь три фактора неопределенность, которых относительна, высока и перечисляется в порядке увеличения неопределенности. Это:

· Поставщики.

· Клиенты.

· Конкуренты.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другой фактор. Взаимосвязанность факторов внешней среды, моей фирмы, низкая потому, что лишь два фактора внешней среды могут оказать серьезное влияние на все другие факторы и соответственно на деятельность фирмы. Это:

· Группа экономических факторов.

· Группа политических факторов.

Чтобы определить стратегию рассматриваемой организации надо определить слабые и сильные её стороны.

Сильные стороны:

· абсолютная гарантия качества

· полный комплекс, услуг предоставляемых клиенту

· высокий потенциал

· профессионализм

Слабые стороны:

На начальном этапе существует проблема замен специалистов людьми фирмы, это происходит благодаря малому количеству коллектива и связано с экономическими трудностями на этапе становления организации. Следовательно, приходится нанимать людей из вне.

Перспективные направления:

· выход на регионы

· разработка know-how

· расширение перечня услуг

· поглощение более мелких конкурирующих компаний

Возможные угрозы во внешней среде:

· изменение политической ситуации в стране, и, как следствие, нарушение экономического баланса системы.

· глобальные экологические катаклизмы

· невыполнение обязательств со стороны поставщиков

· недобросовестная конкуренция

Несколько эффективных мероприятий по достижению поставленных целей:

· безукоризненное выполнение своих обязанностей работниками фирмы

· создание положительного образа фирмы в глазах общественности