Реферат: Методика изучения конкурентов
Сроки осуществления платежей
Предоставление возможности оплаты частями (с письменным подтверждением этого)
4
4
2
4
3
4
5
3
2
4
4
2
3
3
3
3
4
1
Коммуникации на рынке рекламных услуг
Реклама для конечных потребителей рекламных услуг (личностей)
Реклама для промежуточных потребителей (предприятий)
Реклама для государственных учреждений и органов власти как потребителей
Работа по связям с общественностью
Организация прямых контактов (почтовых, телефонных, очных)
4
4
1
2
3
4
4
0
2
4
4
4
0
3
4
Продвижение и распространение образовательных услуг на рынке
Демонстрация рекламных услуг:
(непосредственно в эфире, звонков и встреч с потенциальными потребителями)
Контакты с отделами подготовки кадров предприятий, службами занятости и др.
Долгосрочные связи с посредниками в продвижении рекламных услуг
Заинтересованность и возможности персонала в продвижении и распространении рекламных услуг
5
3
3
5
5
2
3
5
5
4
3
5
В приведенной таблице указаны основные переменные, определяющие успех рекламных услуг на рынке. Оценки проставляются в каждом из столбцов таблицы в значениях от 0 (наименьшая успешность) до 5 баллов (наибольший вес, доминирующая позиция на рынке). (12, стр.56-64)
Проведен сравнительный анализ «Радио - Шансон», «Русского радио» и «Авторадио». Выбор пал на эти радиоканалы, прежде всего из-за того, что они все являются информационно-развлекательными средствами массовой информации, имеющими соответствующий похожий друг на друга профиль, и они находятся в пределах ограниченного географического региона (г. Владимир).
Методы оценки конкурентов
В последнее время в России явно проявляется тенденция к обострению конкуренции между предприятиями, которые подвергаются нарастающему совокупному воздействию конкурентных факторов. Тем не менее, на многих предприятиях не проводится целенаправленная работа по анализу конкурентов, отсутствуют систематизированные представления о том, что является конкурентоспособностью предприятия, как ее создавать, поддерживать и грамотно реализовывать.
Конкурентоспособность в самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов. Отсюда следует, что мерилом конкурентоспособности предприятия является «соотношение сил» между конкретным предприятием и его основными конкурентами на рынке. В теории менеджмента к основным конкурентам относят предприятия, близкие по характеристикам и стратегическому поведению. Эти предприятия образуют так называемую «стратегическую группу».
Цели предприятия, как правило, имеют временную привязку, поэтому конкурентоспособность предприятия определяется его способностью вести успешную деятельность в условиях конкуренции в течение определенного времени.
Сегментация рынка рекламных услуг на радио по конкурентам
Главное, что может дать такая сегментация, - это понимание того, почему пользуются спросом не наши услуги, а те, что предлагаются конкурентами. Но перед этим необходимо достаточно четко определиться с самим понятием "конкурент" и установить, кто из наших конкурентов удачливее нашего образовательного учреждения.
Таблица №4
Показатель имиджа организации (по 10-балльной системе)
| Критерии имиджа | «Шансон» | Конкуренты | |
| «АР» | «РР» | ||
| Имидж продукции, товара или торговой марки | 9 | 7 | 7 |
| Имидж управляющего звена предприятия | 8 | 8 | 6 |
| Визуальный имидж | 8 | 9 | 9 |
| Имидж потребителей | 8 | 7 | 8 |
| Имидж обслуживания | 7 | 8 | 9 |
| Социальный имидж | 7 | 7 | 7 |
| Бизнес-имидж организации | 7 | 8 | 9 |
| ИТОГО: | 54 | 54 | 55 |
При исследовании конкурентной среды предварительно следует ответить на вопросы:
• Кто основные конкуренты вашей фирмы (по критериям)?
• Какую долю рынка занимает ваша фирма?
• Какова стратегия конкурентов?
• Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?
• Каково финансовое состояние конкурентов?
• Организационная структура и менеджмент конкурентов?
• Какова эффективность программ маркетинга конкурентов?
• Какова возможная реакция конкурентов на программу маркетинга вашей фирмы?