Реферат: Методы изучения рынка
Многолетний опыт исследований мотивов покупателей позволяет вывести основные критерии принятия решений при осуществлении закупок основных средств производства:
С точки зрения потребителя - С точки зрения продавца
Технический уровень (современность продукции)- - технический уровень (современность продукции)
рентабельность, окупаемость - технический "ноу-хау"
техническая зрелость продукции - - технический уровень исследований и разработок
уровень обслуживания - риск дефектности продукции
риск выхода из строя - культура производства
сроки поставки продукции - организация и координация производства и сбыта
сроки поставки запасных частей - организация ремонта
уровень технической и коммерческой консультативной служб - уровень квалификации продавцов
престиж продавца на рынке - качество рекламы в сравнении с конкурентами
цена, условия поставки и поставка - рентабельность производства и всего предприятия
рекомендации - результаты деятельности сбытовой организации
финансовое положение поставщика - управление финансами
качество продукции с точки зрения проблем охраны окружающей среды - уровень научно-технических - исследований и внедрения их результатов в производство
дизайн - уровень (включая качество) исследования рынка и функционирования отдела опытно-конструкторских работ и дизайна
личное впечатление от продавцов - культура сбытовой организации
Перечисленные критерии являются основнойдля планирования рекламных мероприятий. Платы таких мероприятий составляются как правило в трех направлениях: по конкретным мероприятиям. по "объектам" рекламы, т.е. по потенциальным потребителям, и во временном аспекте.
Основные моменты, которые надлежит учитывать при планировании рекламной работы:
положение товара
- по отношению к мотивам потребителя;
- в сравнении с конкуренцией;
цель рекламы
- степень известности;
- желаемый имидж;
объект рекламы
- кто (отрасль экономики, кто решает, кто рекомендует);
- его структура (размеры, структура фирмы, психологические факторы);
содержание рекламы