Реферат: Мотивація і стимулювання трудової активності персоналу.
Керівник повинен вирішувати два завдання:
знизити рівень незадоволеності персоналу, удосконалювати регулятори мотивації;
збільшити рівень задоволеності, посилити основні мотиватори, які реально підвищать трудову активність працівників.
Регулятори мотивації:
1. Робоче середовище.
2. Винагороди.
3. Безпека.
4. Нормальне робоче місце, низький рівень шуму, ергономіка, дизайн, столова, чистота, добрі фізичні умови праці.
5. Добра зарплата, справедливі винагороди за результати роботи (премії, акції, дивіденди), соціальні блага (житло, медичне обслуговування, санаторії, спорт, дитячі садки, відпочинок, безкоштовне харчування).
6. Відчуття потреби працівника на підприємстві, повага, визнання керівником і колегами, добрі відносини в колективі.
Основні мотиватори:
Особистий ріст.
Відчуття належності.
Інтерес і виклик
Можливість навчатись.
Ріст кар'єри.
Ріст відповідальності і впливу.
Можливість творчого росту, самовираження.
Відчуття потреби своєї роботи.
Інформованість про справи, плани, перспективи підприємства.
Інтерес і врахування керівництвом думок і поглядів працівника.
Спільне прийняття рішень.
Цікава робота.
Можливість росту майстерності.
Підвищена відповідальність.
Змагальний ефект (бути кращим за інших).
Вирішення нових складних завдань.
В загальному вигляді управління мотивацією здійснюється на основі економічних методів, цільового методу, методу розширення й збагачення робіт і методу співучасті.
Результативність роботи працівників значною мірою залежить і від психологічного клімату в трудовому колективі та стилю управління, щозастосовує менеджер.