Реферат: Нужны ли России специалисты по Public Relations

Примерный перечень основных обязанностей менеджера/отдела PR :

Работа с клиентами:

Позиционирование организации и/или ее т/у

Исследование положительных и отрицательных установок клиентов, использование + коррекция.

Отсечение ненужных клиентов.

Текущая работа и спецмероприятия, проводимые для привлечения новых клиентов к изменениям, касающимся вашей фирмы, особенно негативных. Crisis Management.

Обратная связь, разбор претензий.

Работа с партнерами/сообщниками:

Разъяснение стратегических целей и политики фирмы, "обращение в свою веру".

Коррекция предубеждений.

Трансляция имиджа и информации через партнеров.

Работа с конкурентами:

Создание и обновление базы данных по конкурентам, их удачам и неудачам.

Засылка "казачков" и слухов.

Переманивание клиентов.

4. Работа со СМИ:

Постоянное поддерживание отношений с целевыми СМИ, обеспечение текущими материалами.

Работа со СМИ по спецмероприятиям (пресс-конференции, презентации)

Интервью.

Мониторинг СМИ

Составление медиа-карт

Отслеживание графика выхода в свет рекламы.

Контрреклама на появление компрометирующих материалов в прессе.

Оперативный контакт со СМИ в кризисной ситуации ( Crisis Management) .

5. Работа с руководством фирмы:

Определение "миссии фирмы" (политики, формальной стратегической цели).

Создание, поддержание, развитие, коррекция корпоративной культуры, фирменного стиля.

Подготовка выступлений на переговорах, презентациях, спецмероприятиях, интервью со СМИ.

Курирование контактов руководства с различными группами общественности.