Реферат: Организация инновационного менеджмента 2

Данная фаза является исходной для разработки базисных и улучшающих инноваций и ключевой в отношении процессуаль­ных различий в методах управления ими.

Основной смысл базисных инноваций состоит в выведении на рынок продукта-пионера и использовании всех «преимуществ первого хода». Получение принципиально новой технологии тре­бует осуществления фундаментальных и/или прикладных иссле­дований. Такие исследования требуют весьма значительных за­трат и под силу только ведущим высокотехнологичным предпри­ятиям. Выбор стратегии разработки базисных технологий — это редкие и единичные случаи в инновационной практике. Указан­ные предприятия являются исключительными лидерами на ми­ровом рынке, а все остальные ориентируются на их технологии.

Улучшающие технологии базируются на существующих, уже известных научно-технических знаниях и решениях. Их основ­ное назначение — в формировании уникальных с точки зрения покупателя свойств уже известного продукта с целью дальнейшего укрепления позиций этого продукта. Такое продвижение на рынке может быть достигнуто в результате улучшения дизай­на или усовершенствования технических характеристик самого продукта. При этом основными методами получения информа­ционной базы для создания нововведения являются маркетин­говые исследования.

Например, для разработки принципиально новой техноло­гии необходимым представляется сотрудничество с такими структурами, осуществляющими поддержку инновационной деятельности, как информационно-технологические центры, бизнес-инкубаторы, технопарки и другие центры передачи тех­нологий и содействия инновациям.

В настоящее время осуществление эффективной инноваци­онной деятельности невозможно без сотрудничества со структу­рами, созданными с целью ускорения трансфера научно-техни­ческих знаний и технологических возможностей.

Специалисты в сфере маркетинга утверждают, что исследо­вание покупательских предпочтений способствует также опре­делению направлений создания принципиально новых продук­тов. Однако, как показывает практика и как утверждают профес­сионалы в области коммерциализации инноваций, мнения и прогнозы рядовых покупателей нередко приводят к появлению на рынке неудачных новинок. Поэтому при разработке базис­ных нововведений необходимым представляется привлечение не фокусных, а экспертных групп, состоящих исключительно из профессионалов.

Таким образом, методами получения исходных данных для выявления новых научно-технических знаний и возможностей создания базисных инноваций выступают фундаментальные и прикладные исследования, которые осуществляются на пред­приятиях под руководством отдела НИОКР и при поддержке на­учно-исследовательских институтов (НИИ), информационно-технологических центров (ИТЦ), бизнес-инкубаторов, техно­парков, а тйкже в сотрудничестве с экспертами, участниками на­учных конференций, семинаров, симпозиумов и профессио­нальных специализированных выставок. В свою очередь, выяв­ление новых рыночных потребностей с целью улучшения качеств и свойств уже реализуемого продукта для его дальней­шего продвижения на рынке следует осуществлять на основе маркетинговых исследований, используя такие методы, как оп­росы, анкеты и создание фокус-групп.

Основным конечным результатом исследовательской фазы для любого типа и масштаба инноваций является отбор наибо­лее перспективных идей, которые при дальнейшей разработке могут быть реализованы в новом продукте или улучшающей тех­нологии.

Фаза 2 — Конструкторская

На этой фазе отобранная идея получает свое конструктивное оформление. Здесь новация проходит через процессы техноло­гического и производственного проектирования. Основные ор­ганизационные методы, используемые на данной фазе, также зависят от масштабов разрабатываемых технологий.

Разработка и развитие базисной инновации требуют форми­рования рабочей группы. В ее состав наряду с такими внутрен­ними структурными элементами, как подразделение НИОКР, и функциональными отделами маркетинга, финансов, высшего менеджмента и непосредственно заинтересованного производ­ственного участка, целесообразно включить также представите­лей бизнес-инкубаторов, венчурных фондов и экспертов сто­ронних смежных и/или родственных предприятий и организа­ций. Необходимость создания рабочей группы обусловлена принципами срочности, комплексности и всестороннего учета различных факторов, исключения дублирования действий и ме­роприятий, а также общей эффективности реализации проекта. Основным результатом работы такой группы должно стать соз­дание промышленного прототипа изделия, которое может быть многократно воспроизведено в производстве путем соответст­вующего изготовления.

Разработка улучшающей технологии, в свою очередь, также потребует создания рабочей группы. Однако ее структурный со­став не столь многочисленный. Здесь участниками выступают в основном внутренние функциональные отделы и службы. Это подразделение ОКР, представители служб маркетинга, финансов, высшего менеджмента, руководство производственного участка, на котором непосредственно осуществляется выпуск продукции, Подвергающейся усовершенствованию. Единственными внешни-и Участниками проекта улучшения качеств и свойств рассматри-^ае мой продукции могут стать обычные ее потребители, организованные в фокус-группу. Действия этих и возможных других за­интересованных сторон направлены на создание промышленного образца, нового художественно-конструкторского решения изде­лия, определяющего его внешний вид.

Состав участников, характер организационных целей, а зна­чит, и экономических затрат данной фазы также имеют свои особенности и зависят от типа внедряемого нововведения.

Фаза 3 — Концептуальная

На данной фазе решаются две основные задачи: регламента­ция производственного процесса, включая стандартизацию про­изводства и сертификацию продукта, и, самое главное, — фор­мирование концепции выведения новинки на рынок, включая рекламную кампанию. Основным определяющим моментом здесь является» выбор среди возможных рынков коммерциализа­ции инновации. Базисные технологии, как уже было отмечено, целесообразно выводить на промышленный рынок, а улучшаю­щие — на потребительский. Для эффективного решения этих за­дач следует использовать соответствующие подходы.

Так, осуществление коммерциализации базисной инновации силами одного предприятия представляется очень рискован­ным. Это обусловлено сложностями прогнозирования, после­дующего управления и отслеживания реакции потребителей на новый товар или услугу. Практике известны случаи заключения таких соглашений даже между соперниками, когда две компа­нии объединяют усилия по продвижению одного продукта и тем самым пытаются общими усилиями обезопасить себя от дейст­вий третьих конкурентов.

Необходимым моментом этой фазы является также патенто­вание инновации на внутреннем, а иногда — и внешнем рынке. Правовую охрану интеллектуальной собственности можно обес­печивать регистрацией товарных знаков и знаков обслуживания, а также подписанием соглашений о неразглашении коммерче­ской тайны. Выбор той или иной формы защиты прав на интел­лектуальную собственность зависит от масштаба разрабатывае­мой инновации, ее перспективности, а также от концепции ком­мерциализации и выведения на рынок.

Защитить инновацию от копирования конкурентами можно посредством непрерывного улучшения ее качества. В числе дру­гих способов защиты можно назвать концентрацию на опреде ленном сегменте рынка или навязывание стандартов. В первом случае необходимо создать такие условия для потребителей, ко­торые неинтересны или неприемлемы для конкурентов. Второй прием подразумевает жесткое соответствие продукции опреде­ленным стандартам качества, сертификатам, инструкциям. Эф­фективной защитой новых продуктов может стать и низкая цена.

Выбор концепции вывода инновации на рынок остается за предприятием и зависит исключительно от характера инноваци­онного продукта, его основных конкурентных преимуществ, а также целевого рынка, на котором этот продукт планируется представить (внешний или внутренний).

В рамках рассматриваемой фазы основным структурным элементом является высшее руководство предприятия, посколь­ку коммерциализация инновации считается более затратной, чем процессы генерирования и конструкторского воплощения идей в форме новых технологий. По некоторым оценкам, их со­отношение возрастает в пропорции 1 : 10 : 100.

Практика показывает, что недостаточная организационно-экономическая и инвестиционно-финансовая поддержка (или ее отсутствие) внедряемой продуктовой или технологической инновации топ-менеджерами предприятия могут привести к срывам проекта по планируемым срокам и ожидаемым резуль­татам. Руководители подразделений обычно наделены недоста­точными полномочиями для принятия решений, которые мо­гут затронуть деятельность предприятия в целом или повлиять на оказание финансовой поддержки инноваций. Это еще раз подтверждает тезис о необходимости переноса инновационно­го развития с функционального на корпоративный уровень.

Фаза 4 — Дистрибутивная

На этой фазе процесс разработки нововведения получает свое логическое завершение. Новая технология или усовершен­ствованный продукт готовы к расширенному воспроизводству и реализации.

Для выпуска нового продукта или реализации технологиче­ской инновации, как правило, организуется новое производст­венное подразделение или участок. Эта задача решается на базе проведения частичной реорганизации предприятия и (в зависи­мости от его отраслевой принадлежности и масштабов произ-°Дства) путем создания или выделения новой стратегической

бизнес-единицы. Для внедрения улучшающей технологии пред­приятие может ограничиться формированием отдела маркетинга новой продукции или созданием новой группы в указанном от­деле.

Однако основным моментом данной фазы является не столь­ко проведение индивидуальных структурных преобразований на предприятии, сколько регулирование совокупного спроса и предложения. Эффективность коммерциализации инновации во многом зависит от результативности маркетинговой поддержки процесса дистрибуции, включая распределение, продвижение и непосредственно сбыт новой услуги или усовершенствованной продукции.

Таким образом, рассмотренные и структурированные фазы реализации инноваций подтверждают вывод о том, что органи­зационно-экономическое обеспечение внедрения новых техно­логий зависит в основном от их типа и масштаба. Состав осуще­ствляемых организационных мероприятий и предпринимаемой экономической деятельности в данном случае также существен­но варьируется.

Вопрос 3. Методы поиска инновационных идей

Инновационный процесс начинается с инициализации, в которую включается поиск инновационной идеи.

Этот поиск — самый важный и наиболее трудный момент, характеризуемый использованием специально разработанных методов.

Инновационная идея содержит общее представление об ис­пользовании определенных новшеств для претворения в жизнь намеченного замысла, отражающего осознание потребности и выступающего отправной точкой творческого процесса.

В творческом процессе можно выделить три этапа: замысел (появление самой идеи), превращение идеи в план работы, реа­лизация намеченного плана (воплощение идеи в материальную форму). Эти этапы носят условный характер, так как в реальной творческой деятельности их последовательность не является же­стко регламентированной.

Причиной появления инновационной идеи является, как правило, возникшее противоречие между существующими про дуктами и операциями и новыми условиями хозяйствования, новой технической, технологической и финансово-экономиче­ской ситуацией.