Реферат: Отчет по лабораторной работе по Аудиту качества

Как контролируется обеспечение рабочих мест знаками безопасности, предупредительными надписями и плакатами?

6.3

17

Какие меры применяются для того, чтобы не допускать присутствия на рабочих местах, в санитарно-бытовых помещениях и на территории участка посторонних лиц?

6.2.2,6.3

18

Как обеспечивается соблюдение чистоты и порядка на рабочих местах, в проходах и на подъездных путях, надлежащее содержание и эксплуатацию подкрановых путей?

6.2.2

19

Как проверяется состояние техники безопасности, и принимаются меры к устранению выявленных недостатков?

8.2.3, 8.5.2

20

Каким образом вы участвуете в работе комиссии по расследованию несчастных случаев на производстве и нарушений правил техники безопасности?

8.4

Произведем оценку уровня зрелости элемента «Процесс закупок» СМК предприятия согласно методике ГОСТ Р ИСО 9004-2001.

Составим дополнительные критерии для оценки элемента «Процесс закупок» СМК, для каждого критерия дадим оценку, а затем выведем средний балл уровня развития.

Таблица 2

Процесс закупок

№	Критерии	Рейтинг
1	Закупки и поставки осуществляются на основе данных проектной документации	3
2	Графики разрабатываются в увязке с общим планом проекта и учитывают длительность всех его фаз	2
3	План должен охватывать весь проект в целом	3
4	Выбор места закупок определяется на основе расчета стоимости вариантов	3
5	В плане определяются структуры и лица, ответственные за каждую позицию, подлежащую поставке	3
Средний балл уровня	2,8

Рис. 1 Диаграмма параметров оценки уровня зрелости процесса

Можно сделать вывод о том, что к процессу применяется устоявшийся, формализованный подход.

Произведем оценку уровня зрелости элемента «Процесс закупок» СМК предприятия согласно методике оценки соответствия по Д. Харрингтону.

Найдем балл уровня зрелости процесса:

Балл УЗП=5+4+2+2+4+4+4+4=29

Определим уровень зрелости процесса.

Можно сделать вывод о том, что процесс систематически измеряется, конечные ожидания выполняются.

Рис. 2 Диаграмма параметров оценки уровня зрелости процесса

Произведем оценку уровня зрелости элемента «Процесс закупок» СМК предприятия согласно методике ИСО/МЭК 15604-3.

Процессы	Уровни зрелости процесса
	Выполняемый	Управляемый		Устоявшийся		Предсказуемый		Совершенствующийся
	Соответствующие атрибуты
	A1	A2	A3	A4	A5	A6	A7	A8	A9
Закупки	80%	80%	40%	40%	60%	40%	40%	40%	40%

Обозначения:

П – полностью обладает атрибутом;

Ч – частично;

О – в основном;

Отсутствие буквы – не обладает.

Уровень 1: Выполняемый процесс – реализуемый процесс достигает явно идентифицированных результатов.(80%)

Уровень 2: Управляемый процесс – выполняемый процесс осуществляется под определенным целевым управлением (т.е. поддерживается некоторый управленческий цикл – процесс планируется, отслеживается, анализируется и настраивается).((80%+40%)/2=60%)

Уровень 3: Устоявшийся процесс – ранее описанный управляемый процесс выполняется на основе стандартного процесса модели, основанного на признанных принципах управления и достижения результата. ((40%+60%)/2=50%)

Уровень 4: Предсказуемый процесс – устоявшийся процесс выполняется в заданных количественных пределах. ((40%+40%)/2=40%)

Уровень 5: Совершенствуемый процесс – предсказуемый процесс динамически адаптируется и изменяется для того, чтобы эффективно отвечать текущим и проектируемым бизнес целям компании. ((40%+40%)/2=40%)

Ознакомившись с важными моментами процедуры подготовки материалов для самооценки организации перед конкурсом и с процедурой оценки результатов по отчету, разовьем навыки работы в области аудита качества и экспертизы

Фрагмент отчета предприятия "Альфа " по составляющей 1, а

Составляющая 1, а . Как и в какой степени, руководство демонстрирует свою приверженность культуре качества?