Реферат: Отчет по практике программиста
разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие
отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку.
Деление рынка на сегменты или объединение покупателей в группы, можно
разбить на две основные стадии:
Стадия №1 – с помощью переменных сегментирования потребители,
демонстрирующие одинаковые запросы к продукту и потребительское поведение,
группируем воедино. При выборе признаков сегментации следует остановиться
на тех, что позволяют четко различать разные запросы относительно продукта.
Стадия №2 – после того как с помощью одной или нескольких переменных
сегментирования будут определены рыночные сегменты, необходимо сделать все
возможное, чтобы понять характеристики покупателей из этих сегментов.
Основные характеристики покупателей
> Демографические характеристики – возраст, размер семьи, раса,
жизненный цикл семьи, пол, семейное положение, религия.
> Социально-демографические характеристики – доход, образование, род
деятельности социальный класс.
> Географическое расположение - страна, регион, тип городской зоны
(плотность населения), город (сельская местность), тип дома.
> Психологические характеристики – тип личности, образ жизни,
принадлежность к определенному общественному классу, мотивы
покупки, потребления, регион.
Типы поведения в отношении продукта
> Покупательское поведение
> Обстоятельства покупки
> Искомые выгоды
> Потребительское поведение и статус пользователя
> Отношение к товару или услуге
В дальнейшем, располагая детальными знаниями о покупателях, можно решить,
какие их характеристики и атрибуты могут использоваться в качестве основы