Реферат: Отчет по практике в ООО Связь Ритейл

При прохождении практики была изучена информация о сфере и специфике деятельности ООО «Связь Ритейл»», ее масштабах, основные технико-экономические показатели работы организации, организационная структура, система маркетинга, ее особенности. Был проведен анализ состояния и перспектив развития производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Осуществлено маркетинговое исследование рынка сотовой связи с описанием основных средств стимулирования сбыта.

1. Общая характеристика ООО «Связь Ритейл».

Общество с ограниченной ответственностью «Связь Ритейл» – частная организация, действующее на основании Устава. Является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, товарный знак (знак обслуживания), эмблему, штампы, бланки и другие реквизиты, может приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Связь Ритейл»- розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных сотовых аксессуаров.

ООО «Связь Ритейл» именуемая в дальнейшем «Организация», создана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Целью деятельности является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.

Данная организация специализируется на продажах, поэтому подсистема продаж занимает ключевое место в ее функционировании. Основной вид деятельности - розничная торговля сотовыми телефонами. В салонах цифровых технологий «Связь Ритейл» представлен широкий ассортимент мобильных телефонов от лучших мировых производителей, оборудование для сотовой связи, цифровая техника, MP3-плейеры и аксессуары. Также посетители салонов могут подключиться к федеральным и региональным операторам связи и произвести оплату счетов. Вся продукция проходит официальную сертификацию. Покупатели могут получить консультацию у высококвалифицированных продавцов, а также принять участие в акциях «Связь Ритеил». Качество товара, который покупатели приобретают в «Связь Ритейл» гарантированно многолетним опытом признанных мировых производителей, лидеров в своей области. Для компании «Связь Ритейл» главным приоритетом остается клиент. Поэтому вся политика продаж строится исключительно исходя из платежеспособности потенциальных покупателей и спроса на товары и услуги, предоставляемых компанией.

Наша миссия: зачем существуем

Помогать людям получать радость от общения, чувствовать себя свободным во времени и пространстве.

Видение: какими хотим стать

Стремиться стать одной из лидирующих организацией Челябинской области, предоставляющей людям все необходимое для пользования услугами сотовой связи и телекоммуникаций.

Ценности: чем руководствуемся

· Позиция лидера

Знать, то, чего мы достигли - лишь малая часть того, что нас ждет. Если Вы уверены, что можете взять от жизни больше, чем она Вам предлагает, тогда Вы близки духу компании «Связь Ритейл»

· Командная работа, направленная на достижение общей цели

«… Успехи наши каждого заслуга». Мы придаем большое значение командному духу. «Вместе мы достигаем большего!»- следование именно этому принципу, позволит нам быть первыми на рынке телекоммуникаций в Челябинской области.

· Честность и Доверие

Честность и доверие для нас - это добросовестное выполнение взаимных обязательств.

Честность является основной хорошей репутацией нашей Компании и обеспечивает долгосрочное сотрудничество и стабильность.

· Ответственность

Каждый из нас несет ответственность за свои слова, действия и решения, поэтому, что они влияют на результат работы всей компании ее репутацию.

Организация несет ответственность перед:

- Сотрудниками - за достойные условия труда;

- Потребителями - за высокое качество продукции и сервиса;

- Партнерами - за соблюдение обязательств;

- Обществом – за соблюдение его ценностей, норм и правил, а также добросовестное ведение бизнеса.

· Стремление к самосовершенствованию

Сотрудникам организации «Связь Ритейл», необходимо постоянно, быть в курсе новых событий и технологий. Организация «Связь Ритейл» приветствует стремление сотрудников к профессиональному развитию и росту, предоставлять возможность принять участие участи в различных тренингах и семинарах.

· Конкурентоспособность

Ставить перед собой задачи, решение которых воплощать в реальность. Наша общая цель – быть лидерами в своей сфере бизнеса.

· Постоянна оптимизация финансовых и трудовых ресурсов

Стратегия: что будет способствовать достижению цели

Действовать оперативно и гибко, стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня и добиваться высочайшего качества предоставляемых услуг.