Реферат: Отдел продаж: создание и функционирование. Риск-менеджмент
В разделе «Квалификационные требования» квалификационной характеристики соответствующей должности установлены требования к уровню профессиональной подготовки работника и стажу работы, необходимые для выполнения возложенных на него должностных обязанностей.
Общими положениями ЕКСД установлено, что к категории специалистов относятся лица, обладающие специальными знаниями, навыками, умениями и опытом работы по определенному виду профессиональной деятельности, получившие специальность по высшему (специалисты высшего уровня квалификации) или среднему специальному (специалисты среднего уровня квалификации) образованию, подтвержденному установленными законодательством видами документов.
С учетом этого наниматель самостоятельно, на основании локального нормативного правового акта, осуществляет отнесение выполняемых специалистом работ к должностям специалистов высшего или среднего уровня квалификации и производит соответствующую тарификацию на основе Единой тарифной сетки работников Республики Беларусь (далее - ЕТС).
Кроме того, п. 16 Общих положений ЕКСД нанимателю предоставлено право в порядке исключения работников, имеющих среднее специальное образование, назначать на должности специалистов высшего уровня квалификации с соответствующей тарификацией.
Таким образом, специалиста, имеющего среднее специальное образование, назначенного в порядке исключения на должность специалиста высшего уровня квалификации, которому поручаются должностные обязанности, предусмотренные должностью специалиста высшего уровня квалификации, следует относить к специалистам высшего уровня квалификации.
Необходимо обратить внимание на то, что должность «мерчандайзер» в ОКПД отсутствует, но ее заменителями могут служить «организатор розничной продажи»*, эргономист, художник-конструктор (дизайнер) и др. В то же время в ОКПД предусмотрено наименование должности «шипчандлер» (специалист по продажам, обеспечивающий поставки продуктов питания и товаров повседневного спроса личному составу судов морского и речного флота), и в ЕКСД размещены квалификационные характеристики шипчандлера (такое внимание к этому специалисту связано, очевидно, с перспективами отечественного флота).
Таблица 2 Квалификационные требования для руководителей и работников подразделений сбыта (продаж)
| Наименование должности | Квалификационные требования | Данные для тарификации | ||
| уровень образования | стаж | разряд | тарифный коэффициент | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|
Начальник управления сбыта | Высшее профессиональное (экономическое по специальностям «Коммерческая деятельность», «Маркетинг», «Экономика и управление на предприятии») | Стаж коммерческой деятельности, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет | 17 | 3,98 |
| 18 | 4,26 | |||
| 19 | 4,56 | |||
| 20 | 4,88 | |||
| Начальник отдела сбыта, начальник коммерческого отдела | Высшее профессиональное (экономическое по специальности «Маркетинг») | Стаж коммерческой деятельности, в том числе на руководящих должностях, не менее 3 лет | 16 | 3,72 |
| 17 | 3,98 | |||
| 18 | 4,26 | |||
| 19 | 4,56 | |||
| Начальник сектора (бюро) оптовой торговли, (розничных продаж, внешнеторговых операций и т.д.) | Высшее профессиональное (экономическое по соответствующей специальности) | Стаж коммерческой деятельности, в том числе на руководящих должностях, не менее 3 лет | 15 | 3,48 |
| 16 | 3,72 | |||
| 17 | 3,98 | |||
| 18 | 4,26 | |||
| Главный специалист, менеджер по внешнеэкономическим связям | Высшее профессиональное (экономическое (инженерно-экономическое) по специальности «Менеджмент») | Стаж экономической работы в области внешнеэкономической деятельности не менее 3 лет | 15 | 3,48 |
| 16 | 3,72 | |||
| 17 | 3,98 | |||
| 18 | 4,26 | |||
| 19 | 4,56 | |||
| 20 | 4,88 | |||
| Главный специалист, администратор торгового зала | Высшее профессиональное (экономическое по соответствующей специальности) | Стаж коммерческой деятельности не менее 3 лет | 15 | 3,48 |
| 16 | 3,72 | |||
| 17 | 3,98 | |||
| 18 | 4,26 | |||
| Ведущий специалист по внешнеэкономическим связям | Высшее профессиональное (экономическое по специальностям внешнеэкономической, маркетинговой, логистической деятельности, международному праву и международным отношениям) | Стаж коммерческой деятельности не менее 3 лет | 13 | 3,04 |
| 14 | 3,25 | |||
| 15 | 3,48 | |||
| 16 | 3,72 | |||
| Специалист высшего уровня квалификации (дилер, логистик, организатор розничной продажи, представитель торговый, экономист по сбыту и др.) | Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое по специальности «Маркетинг», «Логистика», «Экономика и управление на предприятии») | Без предъявления требований к стажу работы | 10 | 2,48 |
| 11 | 2,65 | |||
| 12 | 2,84 | |||
| 13 | 3,04 | |||
| Специалист среднего уровня квалификации (агент коммерческий, агент по приему заказов, агент по снабжению (сбыту), агент торговый, статистик и др.) | Среднее специальное (экономическое по специальности «Маркетинг») | Без предъявления требований к стажу работы | 7 | 2,03 |
| 8 | 2,17 | |||
| 9 | 2,32 | |||
| 10 | 2,48 | |||
В соответствии с Общими положениями ЕКСД в ЕКСД не включены квалификационные характеристики производных должностей служащих, поскольку их должностные обязанности, требования к знаниям и квалификации определяются на основе содержащихся в ЕКСД характеристик соответствующих базовых должностей либо должностей соответствующих руководителей. В этой связи ЕКСД не содержат квалификационной характеристики должности заместителя начальника отдела маркетинга, ведущего маркетолога, старшего коммивояжера и др.
ТАРИФИКАЦИЯ ДОЛЖНОСТЕЙ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
В соответствии с требованиями Декрета Президента Республики Беларусь от 18.07.2002 № 17 «О некоторых вопросах регулирования оплаты труда работников» (с последующими изменениями и дополнениями) оплата труда работников, нанимателями которых являются коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, производится на основе ЕТС.
Инструкция устанавливает механизм их дифференциации и регулирования на основе ЕТС. В соответствии с ней установление руководителю подразделения продаж конкретного тарифного разряда производится нанимателем самостоятельно с целью дифференциации тарифных окладов работников в зависимости от уровня управления, степени ответственности, опытности и других факторов.
Тарификация руководителей структурных подразделений, входящих в подразделение продаж, устанавливается в соответствии с приложением 1 к Инструкции, которым предусмотрена тарификация по уровням управления 1.6, 2.7, 3.8, 4.9 в следующем порядке (см. табл. 3):
Таблица 3
| Наименование должности | Уровень управления | Тарифный разряд |
| Начальник сектора (бюро, группы) | 1.6 | 15, 16, 17 или 18 |
| Начальник отдела | 2.7 | 16, 17, 18 или 19 |
| Начальник управления | 3.8 | 17, 18, 19 или 20 |
| Главные специалисты (руководители структурных подразделений) | 4.9 | 15, 16, 17, 18, 19 или 20 |
Установление руководителю структурного подразделения продаж конкретного тарифного разряда производится нанимателем самостоятельно с целью дифференциации тарифных окладов в зависимости от уровня управления, степени ответственности и других факторов.
Тарификация должностей специалистов и других служащих маркетинговой службы производится в соответствии с приложением 1 к Инструкции.
Установление для них конкретных тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов производится нанимателем самостоятельно в пределах диапазонов по строкам 2, 4, 5 приложения 1 к Инструкции. Отнесение выполняемых работ к конкретным тарифным разрядам (профессиям, должностям), кратным размерам тарифной ставки первого разряда, и присвоение работникам соответствующей квалификации (далее - тарификация) осуществляются в соответствии с ЕКСД и иными квалификационными справочниками, утверждаемыми в установленном порядке.
Тарифный разряд, кратный размер тарифной ставки первого разряда зависят от степени сложности выполняемых работ (обязанностей), ответственности, уровня квалификации, теоретических знаний и практических навыков работника.
Конкретный порядок тарификации определяется коллективным договором, соглашением или нанимателем.
Тарифные разряды специалистов и других служащих устанавливаются в следующем порядке (см. табл. 4):
Таблица 4
| Наименование категории специалиста | Строка в приложении 1 к Инструкции | Тарифный разряд |
| Специалисты среднего уровня квалификации | 4 | 7, 8, 9 или 10 |
| Специалисты высшего уровня квалификации, в том числе имеющие квалификационные категории, присвоенные в установленном порядке | 5 | 10, 11, 12 или 13 |
| Ведущие специалисты | 5.1 | 13, 14, 15 или 16 |
| Главные специалисты (в структурном подразделении) | 5.2 | 15, 16, 17 или 18 |
| Другие служащие | 2 | 5, 6 или 7 |
Расчет тарифной части заработной платы работников отдела продаж производится следующим образом.
В соответствии с Инструкцией тарифный оклад работника, рассчитанный по ЕТС (далее - тарифный оклад), определяется путем последовательного умножения тарифной ставки первого разряда, действующей у нанимателя, на тарифный коэффициент соответствующего тарифного разряда или кратный размер тарифной ставки первого разряда, установленный работнику по его профессии (должности), и на коэффициент повышения по технологическим видам работ, производствам, видам экономической деятельности и отраслям согласно приложению 4 к Инструкции.
В соответствии с локальным нормативным правовым актом, трудовым договором или контрактом наниматель с учетом финансового состояния организации может устанавливать работникам повышения их тарифных ставок (окладов), а также сдельных расценок до 300% включительно, если больший размер не установлен законодательством (п. 5 Инструкции), а также повышения, предусмотренные иными нормативными правовыми актами (в соответствии с нормами Декрета Президента Республики Беларусь от 26.07.1999 № 29 «О дополнительных мерах по совершенствованию трудовых отношений, укреплению трудовой и исполнительской дисциплины» (с последующими изменениями и дополнениями) (далее - Декрет № 29), нормами постановления Совета Министров Республики Беларусь от 09.11.1999 № 1748 «О дополнительных мерах материального стимулирования высокопроизводительного и качественного труда» (с последующими изменениями и дополнениями) (далее - Постановление № 1748).
Повышения, предусмотренные локальным нормативным правовым актом, трудовым договором или контрактом в соответствии с п. 5 Инструкции, иными нормативными правовыми актами, исчисляются от тарифного оклада, рассчитанного по ЕТС, по каждому основанию отдельно и суммируются с ним, образуя должностной оклад служащего.
Пример
Специалист отдела продаж (специалист высшего уровня квалификации) - 13 тарифный разряд (тарифный коэффициент - 3,04).
Исходные данные:
Тарифная ставка первого разряда в организации - 240 000 руб.