Реферат: Оценка внутренней и внешней среды, система управления ООО Евростиль - 2000
Рассмотрим методы, которые помогут повысить результативность труда на предприятии ООО «Евростиль – 2000».
На предприятии создан благоприятный психологический климат в коллективе, атмосфера доверия и адекватные двухсторонние отношения между руководителем и сотрудниками предприятия. Но целесообразно дальнейшее развитие системы мотивации труда.
Для персонала ООО «Евростиль – 2000» мотивы, как элементы мотивационной системы, можно объединить в четыре основные группы:
- материальные (материальное вознаграждение, улучшение жилищных условий, приобретение необходимых товарно-материальных ценностей);
- духовные (проявление своих возможностей и навыков, повышение профессиональной квалификации, склонность к содержательной и ответственной работе);
- производственно-бытовые (благоприятный режим работы и отдыха, микроклимат в коллективе и санитарно-гигиенические условия, доступ к заведениям социальной инфраструктуры);
- социальные (участие в престижной деятельности и решение задач экономического и социального развития).
Руководству ООО «Евростиль – 2000» в процессе управления мотивацией персонала целесообразно методы мотивации ранжировать следующим образом:
- экономические прямые (сдельная оплата, почасовая оплата, премии за рационализацию, получение дивидендов, оплата обучения, доплата за максимальное использование рабочего времени);
- не денежные (обогащение труда, гибкие рабочие графики, охрана труда, повышение квалификации, продвижение по службе, участие в управлении);
- экономические не прямые (льготное питание, доплата за стаж, льготное пользование жильем).
1.4. Механизмы принятия управленческих решений
Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений – составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Необходимая полнота содержания решений означает, что решение должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития. В наиболее общей форме управленческое решение должно охватывать:
а) цель (совокупность целей) функционирования и развития системы;
б) средства и ресурсы, используемые для достижения этих целей;
в) основные пути и способы достижения целей;
г) сроки достижения целей;
д) порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями;
е) организацию выполнения работ на всех этапах реализации решения.[1]
Важным требованием управленческого решения является полномочность (властность) решения – строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления. Сбалансированность прав и ответственности каждого органа, каждого звена и каждого уровня управления – постоянная проблема, связанная с неизбежным возникновением новых задач развития и отставанием от них системы регламентации и регулирования.
Согласованность с принятыми ранее решениями означает также необходимость соблюдения чёткой причинно-следственной связи общественного развития. Она необходима для соблюдения традиций уважения к закону, постановлениям, распоряжениям. На уровне отдельной фирмы она необходима для осуществления последовательной научно-технической, рыночной и социальной политики, четкого функционирования производственного аппарата [22].
Процесс принятия решения определяется в значительной мере четкостью его структуры. Ход решения можно рассматривать как выполнение взаимосвязанного набора этапов и подэтапов процесса решения. В каждом конкретном случае этот процесс будет естественно уточнен и индивидуализирован (Таблица 6).
Таблица 6
Содержание основных фаз принятия и реализации решения
| Фаза | Содержание фазы |
| 1. Сбор информации о возможных проблемах | 1.1. Наблюдение за внутренней средой фирмы 1.2. Наблюдение за внешней средой |
| 2. Выявление и определение причин возникновения проблемы | 2.1. Описание проблемной ситуации 2.2. Выявление организационного звена, где возникла проблема 2.3. Формулировка проблемы 2.4. Оценка ее важности 2.5. Выявление причин возникновения проблемы |
| 3. Формулирование целей решения проблемы | 3.1. Определение целей фирмы 3.2. Формулировка целей решения проблемы |
| 4. Обоснование стратегии решения проблемы | 4.1. Детальное описание объекта 4.2. Определение области изменения переменных факторов 4.3. Определение требований к решению 4.4. Определение критериев эффективности решения 4.5. Определение ограничений |
| 5. Разработка вариантов решения | 5.1. Расчленение задачи на подзадачи 5.2. Поиски идей решения по каждой подзадаче 5.3. Построение моделей и проведение расчетов 5.4. Определение возможных вариантов решения по каждой подзадаче и подсистеме 5.5. Обобщение результатов по каждой подзадаче 5.6. Прогнозирование последствий решений по каждой подзадаче 5.7. Разработка вариантов решения всей задачи |
| 6. Выбор лучшего варианта | 6.1. Анализ эффективности вариантов решения 6.2. Оценка влияния неуправляемых параметров |
| 7. Корректировка и согласование решения | 7.1. Проработка решения с исполнителями 7.2. Согласование решения с функционально взаимодействующими службами 7.3. Утверждение решения |
| 8. Реализация решения | 8.1. Подготовка рабочего плана реализации 8.2. Его реализация 8.3. Внесение изменений в решение в ходе реализации 8.4. Оценка эффективности принятого и реализованного решения |
Возможны два направления распределения полномочий:
· делегирование полномочий,
· централизация решения [9, c. 175].
Делегирование и централизация принятия решения может иметь разные последствия (Таблица 7).
Таблица 7
Последствия делегирования и централизации решений
| Результат | Преимущества делегирования Недостатки централизации | Недостатки делегирования Преимущества централизации |
| Успех фирмы | Улучшение результатов из-за повышения ответственности исполнителей; Снижение затрат; Возможность отсутствия менеджера | Требуется высокая квалификация низших уровней управления; Добавочные затраты на контроль принимаемых решений |
| Качество решений | Высшее руководство может сосредоточиться на стратегических решениях; Реальность принимаемых решений; Далекие от реальности решения центра | Недостаточная однородность принимаемых решений; Однородность централизованного решения; Проблема квалификации низших уровней управления; Длительный процесс осуществления решений |
|
Загрузка К-во Просмотров: 175
Бесплатно скачать Реферат: Оценка внутренней и внешней среды, система управления ООО Евростиль - 2000
|