Реферат: Покупательское поведение
Язык. Все языки включают формальный и неформальный состав. Неформальный язык включает сленговые выражения, которые абсолютно бессмысленны, для того кто изучал формальный язык. Язык для деятеля рынка является приоритетным. Имена продуктов надо проявлять в двух направлениях:
1. Все ли звуки могут быть произнесены
2. Выявить возможность существования нового продукта в другой культуре того же имени
Традиции. Стратегия приспосабливается для определенных местных рынков в соответствии с местными традициями.
Цвета. Они имеют различное дополнительное значение и традиция использования в различных культурах. Когда планируется реклама или упаковка, необходимо быть внимательным в применении цветов и подачи другим народам.
Время. Отношение ко времени и его использованию сильно различается между странами.
Пространство. Расстояние между людьми при установлении между ними деловых контактов различается между разными культурами.
Межкультурный анализ рассматривает и другие элементы культуры, и прежде чем представлять продукт или услугу на зарубежных рынках, следует:
1) Оценить привлекательность продукта для покупателя на целевом рынке.
2) Изучить ограниченность физических ресурсов и окружающую среду.
3) Никогда н и принимать успех основанный на опыте собственной страны.
4) Следить за изменениями рыночных условий: изменение в политике, экономике, социальной сфере, а также за изменениями в использовании продукта.
5) Изучить законы целевой страны для того, чтобы с ними осуществлять рекламу, регистрацию, авторские права и использовать торговую марку.
6) Избегать изменяемости маркетингового персонала на зарубежных рынках.
----5----
При выходе на зарубежные рынки деятель рынка должен принять решения: сделать продукт возможным во всемирном масштабе или только в нескольких странах на международном рынке.
Решение принимается на основе анализа размеров, стабильности и доступности стран вовлеченных на международный рынок.
Возможны следующие стратегии:
1. Глобальная маркетинговая стратегия
2. Локальная маркетинговая стратегия
Глобальная – это стратегия, которая составляет основу единого маркетингового плана для всех стран (имя продукта, его назначение и составные элементы остаются одними и теми же для всех стран).
Локальная – принимает в расчет различия в поведении покупателей. Маркетинговая стратегия разрабатывается для конкретного целевого рынка. Этот тип стратегии требует исследований покупательского поведения целевого населения и необходим межкультурный анализ.
----6----
Ценности служат основой для развертывания других составляющих культур. Для того чтобы выявить различия между покупателями в разных культурах и субкультурах, деятели рынка должны быть способны идентифицировать ценности, которые определяют культуру и их влияние на поведение покупателей.
Ценности могут быть личные и социальные.
Социальные ценности определяют нормальное поведение для общества или группы, а личные ценности для конкретного человека. Ценности господствующие в стране называют национальным характером.
Шкала ценностей Рокича (ШЦР)
При изменении ценностей в исследовании потребителей часто используют ШЦР.
Рокич считал, что ценности связанны как с задачами (желаемыми состояниями), так и со способами поведения (инструменты достижения задач).
Ценность – это устойчивое убеждение в том, что какая-либо форма поведения или конечного состояния существования, является для человека и общества более предпочтительней, чем противоположная форма поведения.
ШЦР представляет собой набор задачи способов поведения, которые респонденты должны ранжировать по степени важности.
| Желаемое состояние (желаемое конечное состояние) | Инструменты (модели поведения) |
|
Комфортная жизнь К-во Просмотров: 537
Бесплатно скачать Реферат: Покупательское поведение
|