Реферат: Правильное формирование "правильной"организационной культуры

корпоративная газета;

интерактивный сайт;

совет молодых специалистов;

общественный совет;

система производственных совещаний;

деловые игры для менеджмента.

Модель поведения:

открытость;

готовность слушать;

принятие аргументов оппонента, если они оказываются сильнее;

равное участие топ-менеджеров со всеми остальными сотрудниками во всех корпоративных мероприятиях.

Важным условием оказалось принятие новыми менеджерами открытой модели поведения, которая явно контрастировала с закрепившимся в компании авторитарным стилем общения.

Особое внимание хотелось бы уделить такому инструменту, как деловая игра (табл. 3, а). Мы организовали и провели в общей сложности 6 подобных мероприятий. Деловые игры позволили новому руководству публично выразить свою позицию по вопросам дальнейшего развития организации, продемонстрировать свои намерения во взаимодействии с персоналом и нейтрализовать слухи, которые в условиях реализации изменений, безусловно, деструктивный фактор.

Важно было также не только заявить свою позицию, но и услышать мнение специалистов, имеющих большой опыт работы в компании. Именно поэтому в деловых играх участвовали не только представители высшего и среднего звена управленцев, но и специалисты по направлениям деятельности в организации.

Обсуждение было организовано в самых различных формах: от индивидуальных информационных сообщений до работы в малых группах и осмысления ситуации при помощи ролевых позиций. Это позволяло использовать основные составляющие взаимодействия: коммуникационную (передача информации) и мотивационную (позитивное отношение к изменениям) (табл. 3, б).

В результате реализованных мероприятий стратегия изменений была принята большинством сотрудников и новая команда менеджеров приобрела единомышленников (табл. 3, в).