ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А

по дисциплине «МЕНЕДЖМЕНТ»

на тему:

«Мотивация в системе менеджмента»

Исполнитель	К.Л.Волокос
специальность	МиМ
группа	МиМ 3
№ зачетной книжки	04ММБ02244
Преподаватель	Овчинников О.В.

Архангельск

2006

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Введение........................................................................................................... 3

2. Мотивационный процесс.................................................................................. 4

3. Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства... 5

3.1. Роль и значение мотивации персонала.................................................... 5

3.2. Методы стимулирования персонала........................................................ 8

4. Содержательные теории мотивации................................................................ 11

4.1. Иерархия потребностей А. Маслоу.................................................. 11

4.2. Теории двух факторов Ф.Герцберга................................................. 13

4.3. Теория мотивации МакКлеланда...................................................... 16

4.4. Теория ожидания В.Врума............................................................... 17

4.5. Теории справедливости.................................................................... 19

4.6. Теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера................................... 20

4.7. Теория мотивации Дугласа Мак- Грегора........................................ 21

5. Факторы оказывающие демотивирующее воздействие................................... 22

6. Заключение..................................................................................................... 26

7.Список используемой литературы................................................................... 29

ВВЕДЕНИЕ

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.

Эволюция применения различных методов мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям.

Существующие модели мотивации весьма различны по своей направленности и эффективности.

В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом на предприятии. Главным препятствием на пути решения этих вопросов –нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--