Реферат: Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена

– Распределитель ресурсов: Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации. (Выполнение различных действий, связанных с составлением и выполнением бюджетов, программирование работы подчиненных.)

– Ведущий переговоры (Посредник): ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах.

Таким образом, целостный образ топ-менеджера предусматривает исполнение всех перечисленных ролей. Часто эффективные топ-менеджеры делегируют ответственность «нервного центра», «распределителя», «ликвидатора нарушений», «посредника» своим заместителям или руководителям среднего звена управления.

Анализ Минцберга о содержании управленческой работы топ-менеджеров является хорошим объяснением того, чем занимается руководитель. Однако в настоящее время также широкое распространение получил функциональный подход, который восходит к классическим работам А. Файоля. Файоль полагал, что работа управляющего организацией может быть разделена на пять функций: планирование, организация, руководство, координация и контроль, которые в состоянии обеспечить успех в управлении любым типом организации. Он разработал 14 универсальных принципов менеджмента, предназначенных для того, чтобы показать управляющим, как выполнять свои функциональные обязанности:

Разделение работы: специализация труда необходима для успеха любого предприятия.

Власть: право отдавать приказы должно сопровождаться ответственностью.

Дисциплина: послушание и уважение помогают сотрудникам работать спокойно и продуктивно.

Единоначалие: каждый работник должен получать приказы только от одного руководителя.

Единство направления: усилия каждого специалиста фирмы должны быть скоординированы в одном направлении.

Подчинение индивидуальных интересов общим.

Вознаграждение: работники должны получать оплату в соответствии со своим вкладом.

Централизация: соотношение между централизацией и децентрализацией определяется руководителем фирмы, оптимальное равновесие должно быть найдено для каждого элемента системы.

Иерархическая цепь: подчиненный должен соблюдать формальную цепь управления.

Порядок: работники и материальные ценности должны находиться на соответствующих местах.

Справедливость: справедливость руководителя, являющаяся результатом доброты и законности, приводит к преданности и лояльности персонала.

Стабильность персонала: вновь принятым работникам должно быть предоставлено время, чтобы узнать свою работу.

Инициатива: наибольшее удовлетворение эффективным работникам приносят составление и выполнение планов самостоятельно.

Кастовый (корпоративный) дух: совместные усилия сотрудников, стремящихся к гармоничному развитию[15].

Современный функциональный подход в управлении включает восемь универсальных функций, необходимых для эффективного менеджмента:

– планирование;

– принятие управленческого решения;

– организация;

– укомплектование штата;

– эффективная коммуникация;

– стимулирование;

– руководство;

– контроль[6].

Как функциональный, так и ролевой подходы к менеджменту являются ценными для анализа деятельности топ-менеджеров.

И. Ансофф[1], опираясь на оба подхода в управлении, проследил динамику и тенденции основных изменений деятельности высших руководителей за последние 50 лет. Деятельность руководителей высшего звена часто сопоставляют со статусом и действиями генералитета в армии, особенно в плане их действий по стратегическому управлению.

К-во Просмотров: 173
Бесплатно скачать Реферат: Проблемы социально–психологической подготовки руководителей среднего и высшего звена