Реферат: Проектирование сети офиса банка

Стек протоколов AppleTalk

Клиенты, использующие стек протоколов AppleTalk, имеют фактически две возможности для получения удаленного доступа к ресурсам корпоративной сети:

- клиенты Apple Macintosh могут устанавливать соединение с сервером удаленного доступа Windows Server 2003, используя специальный протокол удаленного доступа ARAP из стека протоколов AppleTalk. При этом стек протоколов AppleTalk используется в качестве транспорта;

- клиенты Apple Macintosh могут устанавливать соединение с сервером удаленного доступа Windows Server 2003 при помощи протокола удаленного доступа РРР и транспортного стека протоколов AppleTalk. В такой конфигурации клиенты удаленного доступа получают параметры настройки AppleTalk от сервера удаленного доступа с использованием протокола управления АТСР, являющегося частью стека протоколов AppleTalk, как это определено в RFC 1378.

5.3 Основная программа

В качестве главного программного комплекса предлагается использовать систему WinPeak Банк. С помощью данного решения можно автоматизировать как отдельные структурные подразделения банка, так и в целом банк с его филиальной сетью. Экономия от внедрения и владения данным решением по сравнению с известными западными аналогами может достигать 3-4 раз.

• построение единой клиентской базы банка, максимально полно описывающей клиента и историю взаимоотношения с ним, с широкими возможностями формирования клиентских групп по любым критериям; отслеживание значимых событий в жизни клиента.
• создание единого Контакт-центра, позволяющего организовать общение с клиентом, при этом на основе собранной информации на экране монитора оператора выдается своевременная информация о клиенте, последних контактах с ним, возникает напоминание о необходимости сделать звонок или какое-либо другое действие.
• планирование взаимоотношениий с клиентами, формализация бизнес-процессов, связанных с привлечением и удержанием клиентов банка, анализ и планирование деятельности сотрудников в этой сфере.
• автоматизация процессов анализа клиентских групп; рентабельности каналов продвижения банковских услуг; планирования и контроля загруженности и эффективности деятельности сотрудников.
• формирование целевых программ по работе с группами клиентов на основе централизованного сбора и анализа информации о типовых производственно-финансовых нуждах, личных ожиданиях и стереотипах.
• автоматизация ведения маркетинговых исследований по основным группам потенциальных клиентов и конкурентов, с набором инструментов для подготовки и ведения маркетинговых опросов и рассылок рекламных материалов.
• обеспечение защиты клиентской базы банка (уход ключевых сотрудников не лишает банк информации о контактах с соответствующей частью клиентов).

5.4 Программы безопасности и мониторинга

Программа шифрования данных Steganos Security Suite 7

Пакет утилит Steganos Security Suite 7 является очень популярным в пользовательской и корпоративной средах. С помощью Steganos Security Suite 7 можно создавать скрытые диски, записывать секретную информацию на портативные носители (например, CD-RW), шифровать информацию в мультимедийные файлы типа GIF, JPG, BMP, WAV, кодировать данные, связанные с посещением интернета и так далее. Далее обзор необходимых в данной работе возможностей программы.

E-mail Encription. Кодирование e-mail сообщений. Любое сообщение, включая варианты "текст + вложеннные файлы", кодируется в один файл с расширением *.cab или же сразу *.exe. При кодировании нужно ввести пароль и сообщить его получателю. Зашифрованный файл пересылается в аттачменте напрямую из почтовой программы либо его можно сохранить на диске и послать любым другим удобным способом. При декодировании получателю совсем не обязательно иметь установленный Steganos Security Suite, достаточно знать пароль.

Steganos Password Manager. Менеджерпаролей. Все пароли могут быть сохранены в этом менеджере, который в свою очередь защищен собственным. Помимо этого, программа может помочь в создании пароля, так как позволяет его генерировать, причем с учетом частоты его использования. В частности 7-я версия программы позволяет сгенерировать около полумиллиона редких сочетаний. Если говорить о степени защиты, то, возможно, использовать 128-бит