Реферат: Профессиональное обучение

высшее руководство.

Что касается тематики обучения, то в настоящие время тренинговые компании, функционирующие на российском рынке образовательных услуг, предлагают достаточно широкий выбор обучающих программ. В качестве примера приведу список программ, предлагаемых компанией «Training Strategies»:

• Искусство эффективных продаж (базовый курс).

• Искусство эффективных продаж. Техника SPIN (продвинутый курс).

• Телемаркетинг (искусство продаж по телефону).

• Построение команды. Работа в команде.

• Руководство и лидерство

• Управление временем. Управление стрессом.

• Искусство ведения переговоров.

• Эффективная презентация.

• Эффективная работа с клиентом.

• Эффективный секретарь. Телефонный этикет.

• Эффективный менеджмент.

• Эффективное деловое общение.

• Комплексное управление качеством.

• Делегирование полномочий.

• Наставничество (консультирование и обучение).

• Решение проблем и принятие решений.

• Проведение интервью и набор персонала.

• Оценка персонала.

• Управление проектом.

• Искусство убеждения.

• Организация и проведение собраний.

• Управление конфликтом.

• Коммуникация в организации.

• Деловая переписка (отчеты, коммерческие предложения, деловые письма).

• Развитие и творческого мышления.

• Маркетинг для немаркетологов.

• Финансы для нефинансистов.