Реферат: Процесса целеполагания в гостинице Зюйд
- Государственная политика в области НТП
- Защита интеллектуальной собственности
- высокий научно- технический потенциал в отрасли
- Введение новых технологий
- Снижение финансирования наукоемких отраслей
1
2
3
3
1
-
-
+
+
-
-1
-2
+3
+3
-1
Таблица 2.2 – Факторы микросреды предприятия, и степень их влияния на предприятие
| Факторы микросреды | Степень влияния | Характер влияния на предприятие | Интегральный показатель |
| Потребители | |||
|
- Высокий уровень привлекательности к услугам предприятия - Ограниченная возможность потребителей в выборе других организаций, предоставляющих данные услуги - Высокая чувствительность к рекламе - Высокая привлекательность условий сегмента для конкурентов - Выявление неудовлетворенного спроса Низкая степень удовлетворения услугой, сервисом ВСЕГО | 3 1 1 3 2 3 | + + + - - - | +3 +1 +1 -3 -2 -3 +3 |
| Конкуренты | |||
|
- Усиление давления со стороны конкурентов - Увеличение числа активных конкурентов - Низкая маркетинговая активность конкурентов - Низки входной барьер к целевому рынку | 2 2 2 3 | - - + - | -2 -2 +2 -3 |
| ВСЕГО | -5 | ||
| Всего по факторам микросреды | +1 | ||
| Итого по факторам маркетинговой среды | -34 |
Можно сделать вывод что факторы макро- и микро- среды оказывают негативное влияние на предприятие.
Изучение конкурентов занимает особое место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.
Проанализируем как на эффективность структурного планирования, гостиницы «Зюйд» влияют факторы внешней среды прямого и косвенного влияния, и внутренней среды SWOT-методом (метод изучения сильных (Strengths) и слабых (Weakness) сторон организации, ее возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) со стороны окружения-табл.2.3. и табл. 2.4.).
Таблица 2.3.
Анализ факторов внутренней среды гостиницы «Зюйд»
| Факторы внутренней среды | Оценка качества | Важность | ||||||
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Высшая | Средняя | Низшая | |
| 1. МАРКЕТИНГ: | ||||||||
| 1.1. Известность компании на рынке | + | + | ||||||
| 1.2. Доля рынка | + | + | ||||||
| 1.3. Репутация в отношении качества | ||||||||