Отрицание. .................................................................................... 83

Всемогущий контроль................................................................. 86

Примитивная идеализация (и обесценивание)............................ 87

Проекция, интроекция и проективная идентификация............... 88

Расщепление эго........................................................................... 94

Диссоциация................................................................................. 95

Психологические защиты высшего (вторичного) уровня............. 98

Репрессии (вытеснения)................................................................ 98

Регрессия.................................................................................... 103

Изоляция..................................................................................... 106

Интеллектуализация................................................................... 107

Рационализация.......................................................................... 110

Морализация.............................................................................. 111

Компартментализация (раздельное мышление)....................... 112

Аннулирование.......................................................................... 113

Поворот против себя.................................................................. 114

Смещение.................................................................................... 114

Реактивное образование (гиперкомпенсация)........................... 116

Компенсация............................................................................... 118

Сублимация................................................................................ 121

Реверсия...................................................................................... 123

Идентификация........................................................................... 124

Отреагирование (вовне — действие, отыгрывание)................. 125

Глава 1. Введение

Конфликты — одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.

Конфликт (от лат. «confluctus»)означает столкновение сторон, мнений, сил.

История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. Возникающие государственности тоже можно рассматривать как стремление создать универсальный механизм для предотвращения и разрешения конфликтов. В древнейших законах жестокого царя Хаммурапи (1792 — 1750 гг. до н.э.) содержатся десятки способов разрешения конфликтных ситуаций. По преданию царь Соломон (965 — 928 гг. до н.э.) прославился благодаря мудрости и умению избегать и разрешать конфликты.

На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь.

К великому сожалению, все заканчивалось неудачей и порождало еще более жестокие конфликты.

Сегодня конфликты — повседневная реальность. Возможно, 21 век поставит человечество перед альтернативой: либо он станет веком конфликтности, либо он будет последним веком в истории цивилизации. Конфликты в 20 в. стали основной причиной гибели людей. Две мировые войны, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства, несогласия, противоречия между отдельными людьми — все эти виды конфликтов по самой приближенной оценке унесли в прошлом столетии до 300 миллионов человеческих жизней. Медленное, но неудержимое совершенствование оружия массового поражения, испытание ядерного оружия свидетельствуют о возрастании опасности войны с применением этого оружия. Внутриполитическая борьба — один из решающих факторов развития большинства государств. Конфликты в организациях нередко оказывают определяющее влияние на качество их деятельности. Согласие в семье и с самим собой важнейшее условие счастливой жизни каждого человека.