Реферат: Разработка инновационного проекта Книжный магазин готической литературы
5) Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.
6) Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина.
1.6.2 Должностная инструкция администратора торгового зала
Администратор торгового зала:
1) Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений правил торговли.
2) Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей.
3) Контролирует в общем приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.
4) Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.
5) Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
6) Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
7) Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.
8) Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
9) Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану.
1.6.3 Должностная инструкция продавца-консультанта
Продавец-консультант обязан:
1) Обслуживать покупателей: выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров,
2) Оказывать помощь покупателю в поиске подходящего ему товара.
3) Информировать покупателя о скидках, действующих в магазине и правилах (порядке) оплаты и получения товара;
4) Следить за соответствием цен в прайс – листах и ценниках на товар.
5) Проводить перепись и учет остатков в установленном руководством порядке.
1.6.4 Должностная инструкция кассира
Кассир:
1) Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2) Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
3) Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
4) Составляет кассовую отчетность.
1.6.5 Должностная инструкция уборщицы
Уборщица осуществляет:
1) Уборку мусора в закрепленных помещениях.
2) Поддержание закрепленной территории в чистоте в течение рабочего дня.
3) Транспортировку мусора в контейнеры.
4) Уборку туалетов и их дезинфицирование.
5) Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов; получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала.