Реферат: Разработка магазина бытовой техники за 0,5 млн$ (перевод с украинского)
Музыкальные центры приносят столько же прибыли, сколько аудиоплейеры и магнитолы вместе взятые. Однако аренда экспозиции музыкальных центров обойдется почти в три раза дороже, чем остальной аудиотехники.
Основу ассортимента видеотехники составляют видеомагнитофоны и видеоплееры – несмотря на то что спрос на них в целом снизился. На хорошую торговлю видео двойками и видеокамерами рассчитывать не стоит, поэтому вряд ли нужно предлагать покупателю более 3-6 моделей. Как видно из таблицы 9, прибыли видеомагнитофоны и видеоплееры приносят в пять раз больше, чем видеокамеры, тогда как затраты на аренду экспозиции для этих товаров примерно одинаковы.
Общемагазинные затраты на продажу телевизоров в 1,2 раза больше затрат на продажу всей прочей аудио-, видеотехники, расходы на аренду экспозиции – в 1,4 раза больше (табл. 9). А прибыли телевизоры приносят не намного больше, чем всё аудио-видео вместе взятое. Тем не менее большинство операторов делает основную ставку именно на телевизоры прежде всего благодаря стабильному спросу, мало зависящему от времени года. До 55-65% всего ассортимента телевизоров – “простые” модели с диагональю экрана 20-21 дюйм.
| Таблица 5 | |||||
| Аудиотехника | |||||
| Наименование | Количество моделей, штук | Закупочная цена, USD | Розничная цена, USD | Розничная наценка, % | Реализация в месяц, штук |
| Музыкальные центры | 12-15 | 118-344 | 142-430 | 20-25 | 90-120 |
| Магнитолы | 10-12 | 35-215 | 42-270 | 20-25 | 90-110 |
| Плееры | 15-20 | 23-163 | 28-200 | 20-25 | 220-240 |
| Итого: | 42 | 23 | 445 | ||
| Таблица 6 | |||||
| Телевизоры | |||||
| Диагональ экрана | Количество моделей, штук | Закупочная цена, USD | Розничная цена, USD | Розничная наценка, % | Реализация в месяц, штук |
| 14 | 3-5 | 140-200 | 164-236 | 20-24 | 40-50 |
| 20 | 6-8 | 168-250 | 200-300 | 19-23 | 80-90 |
| 21 | 13-15 | 170-390 | 205-465 | 19-23 | 120-130 |
| 25 | 3-5 | 380-580 | 464-720 | 22-24 | 40-60 |
| Более 25 | 5-7 | 505-4900 | 631-6175 | 25-26 | 8-11 |
| Итого: | 35 | 22-23 | 315 | ||
| Таблица 7 | |||||
| Видеотехника | |||||
| Наименование | Количество моделей, штук | Закупочная цена, USD | Розничная цена, USD | Розничная наценка, % | Реализация в месяц, штук |
| Видеомагнитофоны | 15-20 | 106-375 | 127-439 | 20-25 | 40-60 |
| Видеоплееры | 12-15 | 95-175 | 115-215 | 20-25 | 50-70 |
| Видео двойки | 2-3 | 425-590 | 510-737 | 20-25 | 10-15 |
| Видеокамеры | 7-10 | 287-868 | 345-1100 | 20-27 | 15-20 |
| Итого: | 42 | 23-24 | 139 | ||
6.Малая бытовая техника.
“Хиты продаж” в этой группе – чайники, утюги и пылесосы. В отличие от стиральных машин, где “правит бал” недорогая техника, около 60% покупателей малой бытовой техники дешевой продукции предпочитают малые бытовые приборы средней стоимости. Примерный ассортимент малой бытовой техники представлен в таблице 8.
Как видно из таблицы 9, торговать малой бытовой техникой менее выгодно, чем, скажем, стиральными машинами (прежде всего благодаря более низким наценкам), однако выгоднее, чем музыкальными центрами (благодаря сравнительно невысоким затратам на аренду экспозиции).
| Таблица 8 | |||||
| Малая бытовая техника | |||||
| Наименование | Количество моделей, штук | Закупочная цена, USD | Розничная цена, USD | Розничная наценка, % | Реализация в месяц, штук |
| Утюги | 15-20 | 14-85 | 17-100 | 17-19 | 120-140 |
| Пылесосы | 15-20 | 57-255 | 67-305 | 17-19 | 70-90 |
| Фены | 9-12 | 8-54 | 11-65 | 19-20 | 100-120 |
| Чайники | 15-20 | 13-60 | 15-72 | 17-19 | 190-210 |
| Фритюрницы | 10-12 | 16-190 | 20-228 | 19-20 | 30-40 |
| Кофеварки | 12-15 | 24-120 | 28-123 | 18-19 | 65-80 |
| Тостеры | 9-12 | 14-57 | 17-68 | 19-20 | 30-40 |
| Кухонные комбайны | 6-9 | 65-185 | 77-222 | 19-20 | 30-40 |
| Соковыжималки | 5-7 | 16-60 | 19-72 | 18-19 | 80-90 |
| Миксеры | 6-8 | 15-44 | 18-53 | 19-20 | 60-70 |
| Обогреватели | 15-20 | 39-138 | 45-164 | 17-19 | 150-170 |
| Бритвы и эпиляторы | 15-20 | 30-160 | 36-192 | 17-18 | 450 |
| Итого | 153 | 18-19 | 1460 | ||
| Таблица 9 | |||||||
| Прибыльность торговли различными видами бытовой техники в случае аренды и покупки помещения (объем реализации – из табл. 2-8) | |||||||
| Наименование | Закупочная стоимость техники на 1 месяц, USD | Выторг в месяц, USD | Средний месячный доход, USD | Общемагазинные затраты в месяц, USD | Прибыль до налогообложения без учёта аренды | Затраты на аренду экспозиции | Прибыль до налогообложения с учётом аренды экспозиции |
| Стиральные машины | 67452 | 87650 | 20198 | 2643 | 17555 | 1600 | 15955 |
| Плиты | 15350 | 18880 | 3530 | 528 | 3002 | 1100 | 1902 |
| Холодильники | 29830 | 36690 | 6860 | 1057 | 5803 | 1300 | 4503 |
| СВЧ - Печи | 10150 | 12485 | 2335 | 396 | 1339 | 70 | 1269 |
| Телевизоры | 94650 | 115492 | 20842 | 3435 | 17407 | 2360 | 15047 |
| Видеоплееры, видеомагнитофоны и видео двойки | 25700 | 31671 | 5971 | 925 | 5050 | 212 | 4838 |
| Видеокамеры | 8075 | 10013 | 1938 | 264 | 1674 | 176 | 1498 |
| Музыкальные центры | 28875 | 35516 | 6641 | 1057 | 5584 | 856 | 4728 |
| Магнитолы | 13000 | 15990 | 2990 | 396 | 2594 | 212 | 2382 |
| Аудиоплейеры | 10500 | 12915 | 2415 | 264 | 2151 | 180 | 1971 |
| Малая бытовая техника | 51605 | 61088 | 9483 | 1717 | 7766 | 930 | 6836 |
| Итого | 355187 | 438390 | 83203 | 12682 | 69925 | 8996 | 60929 |
6.Итог.
Как видно из таблицы 9, выгоднее всего торговать стиральными машинами. Несмотря на то что общемагазинные затраты на продажу холодильников и плит вместе взятых в полторы раза меньше затрат на продажу стиральных машин, они приносят прибыли в два раза больше, чем плиты и холодильники. А вот аренда экспозиции последних обходится почти в полтора раза дороже.
На втором месте по объему продаж крупной бытовой техники – холодильники, за ними следуют плиты. Хотя затраты на продажу холодильников почти в два раза больше затрат на продажу плит, прибыль холодильная техника также приносит в два раза больше, чем нагревательные бытовые приборы. При этом затраты на аренду экспозиции плит и холодильников примерно одинаковы.
Склад
Как правило, площадь склада должна быть в два раза меньше площади магазина. Поскольку товар сложный и дорогостоящий, необходимо выбрать отапливаемое, хорошо вентилируемое сухое помещение. Склады подобного качества, как правило, стоят не намного дешевле самого магазина, поэтому склад гораздо чаще арендуют, чем приобретают. Аренда обходится в среднем в $5-15 за 1 кв.м. в месяц, в зависимости от расположения.
Склад можно разместить рядом с магазином, а можно сэкономить и снять помещение где-нибудь на окраине. Многие так и поступают, тем более что сроки доставки купленной в магазине крупногабаритной техники — от 24 до 36 часов — вполне можно успеть привезти и с окраины. Подсобки магазинов в этом случае "оккупирует" главным образом аудио-, видео- и малая бытовая техника.
Однако случается, что покупатель (обычно иногородний, приехавший в Киев за покупкой) желает получить купленный товар на месте. Если же склад находится далеко от магазина, то быстро доставить товар для такого покупателя невозможно, а значит, покупка не состоится.
Нельзя забывать, что товарный кредит импортеры дают лишь давним, хорошо себя зарекомендовавшим партнерам,поэтому новичку на товарный кредит рассчитывать не приходится — технику придется приобретать по предоплате. Замораживание средств на длительный срок вряд ли целесообразно, поэтому работу склада организуют обычно следующим образом: при открытии магазина закупается партия товара из расчета: товар для экспозиции + запас товара на 1,5-2 недели торговли. Поскольку до начала торговли невозможно точно сказать, какие именно модели в вашем магазине будут пользоваться спросом, "пробои" в ассортименте могут появиться уже через два-три дня, поэтому, как правило, каждые два-три дня должны осуществляться револьверные поставки товара, объем и состав которых определяют исходя из структуры продаж.
При резком росте спроса на технику или при ограничении ее импорта в страну возможны перебои с поставками — в критической ситуации импортеры придерживают оставшуюся технику прежде всего для своих магазинов. Однако и в этом случае можно продолжать работу — иногда выручают конкуренты: торговые фирмы обмениваются товаром или перекупают его друг у друга.
Ориентировочный объем закупки первой партии товара для магазина площадью 500 кв.м представлен в табл.10.
Организация работы
График работы
График работы зависит от расположения магазина: если магазин расположен на окраине, то он должен работать шесть дней в неделю с 10 до 20 часов, выходной — воскресенье. Магазины, расположенные в центре, обычно работают без выходных.
Размещение товара
Главное правило — товар должен быть хорошо виден, покупатель не должен наклоняться или задирать голову. Опытные торговцы рекомендуют размещать на самом видном месте малую бытовую технику — ее часто покупают в качестве подарка, поэтому покупатель не всегда знает, что именно ему необходимо, а значит, необходимо показать все. При выборе торгового оборудования для отдела малой бытовой техники, специалисты рекомендуют отдать предпочтение закрытым шкафам: вверху, за прозрачными дверцами, можно разместить экспонаты, а внизу, за непрозрачными — устроить мини-склад товара.
Аудио-, видеотехнику располагают вдоль стен, а сам отдел аудио-, видеотехники должен быть самым свободным в магазине – покупатель должен иметь возможность отойти на несколько метров, чтобы оценить качество изображения телевизора или звук музыкального центра. Необходимо также иметь набор тестовых фонограмм на всех носителях, на которые рассчитана предлагаемая в магазине техника.
Крупная бытовая техника обычно расположена следующим образом: под стенами — холодильники, в середине зала — стиральные машины. Большинство операторов не рекомендуют ставить стиральные машины в два ряда, один над другим — торговый зал в этом случае начинает отдаленно напоминать крепость, да и покупателю нелегко представить, как будет выглядеть та или иная стиральная машина в ванной комнате или кухне.
Организация работы продавцов
Обычно за одним отделом закреплены два-три продавца. Если же покупателей в соседнем отделе намного больше, свободные продавцы должны покидать свой отдел и помогать коллегам – для этого необходимо, чтобы каждый продавец знал основные характеристики всей бытовой техники, предлагаемой в магазине. Однако один продавец при любых обстоятельствах должен оставаться в отделе – товар без присмотра оставлять нельзя.
Реклама
Мало открыть хороший магазин — надо еще "раскрутить" его. Для этого можно обратиться в рекламные агентства, предоставляющие комплексные рекламные услуги. В этом случае вам не придется самостоятельно выбирать вывеску для магазина, нанимать распространителей рекламных листовок и заказывать рекламу в прессе — обо всем позаботятся специалисты. Однако их услуги стоят недешево: по оценкам специалистов рекламного агентства "Компания "Медиа", рекламная кампания магазина обойдется в $5-15 тыс. в месяц. Средняя продолжительность рекламной кампании — три-шесть месяцев.
Тем, кто не готов потратить на рекламу такие суммы, можно попробовать самостоятельно организовать рекламу магазина бытовой техники при минимальных 1 затратах.
Прежде всего необходима вывеска — неотъемлемая часть любого магазина. Можно выбрать один из нескольких типов вывесок.