Реферат: Разработка мероприятий по повышению качества косметических услуг населению на примере салона кра

Тема дипломного проекта:

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ «КРИСТИНА»

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение

2. Теоретическая часть

2.1. Цели и задачи совершенствования сервисного обслуживания населения

2.2. Типы рынков

2.3. Сфера сервиса в условиях рыночной экономики

2.4. Виды услуг и их основные характеристики

2.5. Роль услуг в развитии экономики

2.6. Состояние рынка сферы парикмахерских и косметологических услуг

3. Аналитическая часть

3.1. Общая характеристика предприятия

3.2. Анализ объема реализации и ассортимента услуг

3.3. Анализ качества и конкурентоспособности услуг, организации обслуживания населения

3.4. Анализ наличия и структуры основных фондов и использования площадей

3.5. Анализ эффективности использования оборотных средств

3.6. Анализ структуры управления производством

3.7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и системы оплаты труда

3.8. Анализ затрат на производство и реализацию услуг

3.9. Анализ прибыли и рентабельности

3.10. Анализ экономической безопасности предприятия, соблюдение коммерческой тайны

3.11. Выводы по аналитической части

4. Технологическая часть

5. Охрана труда и техника безопасности

6. Проектная часть

6.1. Обоснование и расчет мероприятий, направленных на совершенствование сервисного обслуживания населения

6.2. Планирование деятельности предприятия с учетом мероприятий проекта

6.3. Расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей дипломного проекта

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--