Реферат: Реализация сетевых компьютерных технологий в системе международного маркетинга Интернет-Маркетинг
Маркетинг — это система планирования ассортимен та и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределен ия продуктов между выбранными рынками и стимулирован ия их сбыта с целью удовлетворен ия определенных потребностей. Обычн о в маркетинге под продуктом понимают все, что можно предложить на рынке для приобретен ия, испол ьзован ия или потребления с целью удовлетворен ия определенных потребностей (физические предметы, услуги, кадры, орган изации, виды деятельности, идеи).
Можно выделить следующие осн овные прин ципы маркетинга:
1. Тщательный учет потребностей, состояния и дин амики спроса, рыночн ой конъюнктуры при прин ятии хозяйственных решений.
2. Создание условий дн я максимальн ого приспособления производства к требован иям рынка, к с труктуре спроса исходя н е из сиюминутн ой выгоды, а из долгосрочн ой перспективы.
3. Воздействие на рын ок, па покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы.
С точки зрения общественной значимости можн о сформулировать четыре альтернативн ые цели маркетин га: максимизация потребления, максимизация степен и удовлетворения потребителей, максимизация выбора потребителей, максимизация качества жизни.
Считается, что максимизация потребления максимизирует производство, уровень занятости, а следовательно, и благосостоян ие общества. При этом суть максимизации удовлетворен ия потребителей озн ачает н е просто увеличен ие потребления, а достижение роста степен и удовлетворен ия потребн остей.
Следуя максимизации выбора потребителей, необходимо обеспечить такое разн ообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможн ость найти товары, удовлетворяющие их вкусам.
Максимизация качества жизни — одна из альтернативных общественн ых целей маркетинга, согласно которой маркетинг должен обеспечивать не только количество, качество, разн ообразие и доступн ость товаров по приемлемым ценам, но также качество культурной и физической среды обитан ия людей.
Под маркетингом понимается такой вид рыночной деятельности, при котором производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реакции являются критерием эффективности деятельности.
Маркетинговая деятельность должна обеспечить:
* надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;
* создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;
необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.
1.1.1 Основные принципы глобального маркетинга
В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требуют рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю “несогласованную” предварительно с рынком продукцию.
Из сущности маркетинга вытекают основные принципы , которые включают:
Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны , обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.
Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Методы маркетинговой деятельности (см. рис. 1.1) заключаются в том, что проводятся:
* анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;
* анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;
* изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т. д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка.
* планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;
* обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий (“паблик рилейшнз”) и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;
* обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении “технологии” использования цен, кредитов, скидок и